Andrea - Coordinadora de Hotelería con experiencia en gestión hospitalaria y liderazgo de equipos

Bogotá, Bogota D.C., Colombiaes

Implementó políticas y procesos estratégicos en hotelería hospitalaria garantizando la calidad y satisfacción de usuarios internos y externos

Lideró equipos multidisciplinarios logrando una mejora del 25% en tiempos de respuesta y un aumento del 30% en satisfacción del cliente interno

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Summary

Profesional con amplia experiencia en gestión y supervisión de servicios hospitalarios, liderazgo de equipos multidisciplinarios, control de presupuestos y mejora continua en entornos de salud.

Key Achievements

Gestionó eficientemente un presupuesto anual y controló contratos tercerizados asegurando el cumplimiento de estándares nacionales e internacionales

Skills

Gestión hotelera hospitalariaAvanzado

Aplica conocimientos en la coordinación y gestión de servicios hospitalarios integrando normativas y estándares de calidad

Liderazgo de equipos multidisciplinariosExperto

Coordina y supervisa grupos de trabajo en áreas de aseo, lavandería y seguridad con enfoque en cumplimiento y mejora continua

Control presupuestal y gestión de contratosIntermedio

Gestiona recursos económicos y supervisa auditorías y cumplimiento de contratos en entornos hospitalarios

Análisis y elaboración de informesIntermedio

Prepara reportes mensuales con indicadores clave para mejorar la toma de decisiones y control de calidad

Experience

Coordinadora de Hotelería

HOSPITAL UNIVERSITARIO MAYOR MÉDERI

abr. 2023 - abr. 2025

Definí e implementé políticas y procesos estratégicos de hotelería en áreas como aseo, lavandería, señalización, aromatización y mantenimiento de mobiliario, garantizando la calidad del entorno hospitalario y la satisfacción de usuarios internos y externos., Controlé un presupuesto anual,...

Profesional en Hotelería y Supervisión de Contratos

HOSPITAL UNIVERSITARIO MAYOR MÉDERI

nov. 2015 - feb. 2023

Supervisé el ciclo completo de suministro y control de inventario de ropa hospitalaria e insumos, asegurando una cobertura del 100% en áreas críticas., Gestioné el cumplimiento de protocolos de limpieza y desinfección hospitalaria, participando activamente en comités normativos., Elaboré y presenté...

Auxiliar de Enfermería – Administradora de Piso UCI

HOSPITAL UNIVERSITARIO MAYOR MÉDERI

jul. 2012 - nov. 2015

Coordiné el soporte administrativo y clínico del piso UCI, gestionando turnos, control de insumos y requerimientos inmediatos del personal médico., Contribuí a la mejora del flujo de información clínica y logística, reduciendo errores de comunicación en un 20%., Supervisé necesidades del paciente,...