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Andrea
Asistente Administrativa con experiencia en gestión y atención al cliente bilingüe
Contacto
Competencias
Experiencia en organización y control de documentación, registros y reportes en entornos dinámicos y variados.
Capacidad para brindar atención personalizada, manejar solicitudes y resolver reclamos con eficacia en idiomas español e inglés.
Habilidad para comunicarse claramente en entornos escritos y orales en ambos idiomas, asegurando una interacción efectiva.
Competente en Word, Excel y PowerPoint para elaborar informes, reportes y presentaciones.
Capacidad para coordinar agendas y reuniones, y gestionar múltiples tareas simultáneamente.
Educacion
Idiomas
Resumen
Profesional con experiencia en gestión administrativa, atención a clientes en español e inglés, y manejo de sistemas informáticos. Destaco por mi eficiencia, comunicación efectiva y habilidades organizativas en ambientes dinámicos.
Logros Clave
- Manejo eficiente de documentación física y digital en entornos aeroportuarios y de servicios, garantizando precisión y accesibilidad.
- Atención personalizada y resolución de consultas en inglés y español, mejorando la satisfacción del cliente en contextos internacionales.
- Elaboración de reportes y seguimiento de información en sistemas administrativos, facilitando la toma de decisiones y coordinación interna.
Experiencia
Agente de Aeropuerto
Gestión y organización de documentación física y digital, Registro, control y actualización de información en sistemas administrativos, Elaboración de reportes, informes y cuadros de seguimiento, Redacción y manejo de correos electrónicos formales, Coordinación de agendas, citas y reuniones
Asistente Administrativa
Atención personalizada a clientes en español e inglés, de forma presencial, Gestión de consultas, solicitudes y reclamos, brindando soluciones oportunas y claras, Comunicación efectiva con clientes nacionales e internacionales, Seguimiento administrativo de casos, solicitudes, Registro y...