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Ana
Profesional en marketing digital con 3 años de experiencia en atención al cliente y contenido
Video resume
Contacto
Competencias
Proporcioné atención personalizada y gestioné relaciones en diversos entornos de servicio.
Creé contenido y gestioné campañas publicitarias en plataformas digitales para promocionar productos y servicios.
Me comunico efectivamente tanto de manera oral como escrita, facilitando la interacción con clientes y equipos.
Organizé y animé eventos y actividades, incluyendo fiestas infantiles y promociones en restaurantes.
Desarrollo materiales visuales y escritos para redes sociales y campañas publicitarias.
Educacion
Resumen
Joven profesional con experiencia en atención al cliente, creación y gestión de contenido digital. Capaz de coordinar eventos y administrar campañas publicitarias con enfoque metodológico.
Logros Clave
- Gestión exitosa de relaciones con clientes en McDonald's, mejorando la experiencia del cliente.
- Creación y gestión de contenido para redes sociales en Crakentmark, incrementando la presencia online.
- Coordinación de promociones y eventos en el restaurante, fomentando la participación comunitaria.
Experiencia
Anfitriona de experiencia
Atención al cliente., Gestión de relaciones con clientes y Analítica de la Voz del Cliente., Publicación de información de promociones y eventos en el restaurante., Animación de fiestas infantiles.
Asistente de Marketing
Atención al Cliente y Ventas (Presencial y Online), Creación de Contenido para Redes Sociales (RRSS), Configuración y Gestión de Publicidad Digital (Ads)