Ana

Agente de soporte al cliente con experiencia en atención y gestión en el sector financiero y de apuestas

Contacto

Bogota, Bogota D.C., Colombia

Disponible en CazVid

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Competencias

Comunicación efectivaIntermedio

Capacidad para escuchar activamente y transmitir información clara, facilitando la resolución de consultas del cliente.

Atención al clienteIntermedio

Experiencia en manejar consultas y problemas en el sector de apuestas y corredoras, priorizando la satisfacción del cliente.

Resolución de problemasIntermedio

Habilidad para investigar y resolver incidencias relacionadas con servicios de apuestas y soporte vía telefónica o digital.

Trabajo en equipoPrincipiante

Colaboración con colegas para mejorar procesos y atención al cliente en un entorno dinámico.

Educacion

Licenciatura

Universidad pedagogía nacional

01/2025

Bachiller

IED Tomás Cipriano de Mosquera

Completed 2023

Resumen

Soy un agente de soporte con experiencia en atención y resolución de consultas en el sector de apuestas y corredoras. Destaco por mi comunicación efectiva, enfoque en la satisfacción del cliente y habilidades para resolver incidencias en entornos dinámicos.

Logros Clave

Proporcionó soporte efectivo a clientes en el sector de apuestas, atendiendo consultas y resolviendo incidencias.
Desarrolló habilidades de comunicación y resolución de problemas en entornos dinámicos y enfocados al cliente.
Mantuvo una atención consistente con enfoque en satisfacción y fidelización del cliente.

Experiencia

Agente de soporte al cliente

Gelsa. SA. Corredora de apuestas.

11/2024

Habilidades

Comunicación efectivaAtención al clienteResolución de problemasTrabajo en equipo

Publicado en CazVid - 17 may 2026

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