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Ana
Analista Administrativa de Operaciones
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Control documental.
Experiencia demostrada en Facturación.
Experiencia demostrada en Seguimiento de procesos.
Experiencia demostrada en Coordinación interdepartamental.
Experiencia demostrada en Gestión y evaluación de proveedores.
Educación
Idiomas
Resumen
Analista Administrativa de Operaciones buscando nuevas oportunidades
Experiencia
Analista Administrativa de Operaciones
Gestión integral de procesos administrativos vinculados a compras, facturación, atención al cliente y operaciones.. Administración y control de documentación comercial, pedidos, registros y seguimiento de información para garantizar la correcta organización administrativa.. Utilización del sistema Tango Factura para la gestión administrativa, emisión y control de facturación, registro de operaciones y consulta de información.. Coordinación y seguimiento de pedidos, proveedores y entregas, manteniendo la continuidad de las operaciones y el cumplimiento de plazos.. Elaboración de informes, actualización de registros y análisis de información para apoyar decisiones administrativas y comerciales.. Atención y seguimiento de clientes, resolución de consultas y coordinación con diferentes áreas internas.. Seguimiento de indicadores de gestión y participación en la mejora y optimización de procesos administrativos.
Analista de Éxito del Cliente y Trade Marketing
Gestión y seguimiento de solicitudes de clientes a través de correo electrónico, chat y teléfono.. Administración de interacciones y seguimiento de casos mediante Salesforce, asegurando registro, actualización y resolución de demandas.. Coordinación con equipos de Marketing, Atención al Cliente y Operaciones, garantizando el flujo de información y el cumplimiento de plazos.. Apoyo en procesos de Trade Marketing, comunicación con clientes y actividades operativas y comerciales.. Seguimiento de indicadores de desempeño y calidad: CSAT, SLA, productividad y tiempos de atención.. Participación en reuniones de equipo tres veces por semana para seguimiento de resultados y alineación de prioridades.. Trabajo 100% remoto con gestión autónoma de tareas y disponibilidad para fines de semana según necesidades operativas.. Uso de herramientas corporativas: Salesforce, Zendesk, HubSpot y SAP SD.
Cajero Bancario – Tesorería
Gestión y procesamiento de operaciones financieras y bancarias.. Administración y control de efectivo, valores y documentación.. Atención personalizada a clientes y resolución de consultas.
Cajero Bancario
Atención y asesoramiento a clientes.. Apertura y actualización de cuentas bancarias.. Procesamiento de operaciones de caja y control de registros.
Especialista en Compras y Planificación
Gestión integral del proceso de compras y abastecimiento para operaciones industriales.. Búsqueda, evaluación y desarrollo de proveedores.. Negociación de precios, condiciones comerciales y plazos de entrega.. Planificación de materiales, seguimiento de pedidos y soporte administrativo.
Líder de Equipo
Coordinación y supervisión de equipos, productividad y organización de turnos.. Administración de procesos de ventas, documentación fiscal y control de caja.. Gestión de compras de insumos y seguimiento de proveedores.. Análisis de indicadores comerciales e informes gerenciales.
Coordinadora de Seguridad y Medio Ambiente
Coordinación de actividades de Seguridad y Salud Ocupacional en operaciones.. Organización de capacitaciones y gestión documental.. Supervisión de condiciones operativas y seguimiento de acciones preventivas.
Coordinadora HSE
Coordinación y seguimiento de procesos de Seguridad, Medio Ambiente y cumplimiento normativo.. Desarrollo y seguimiento de indicadores del Sistema de Gestión Integrado.. Gestión, organización y control de documentación.. Elaboración de informes y seguimiento de planes de acción.. Coordinación con diferentes equipos y áreas.