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Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Atención al cliente.
Experiencia demostrada en Gestión de PQRS.
Experiencia demostrada en Facturación.
Educacion
Resumen
Perfil profesional
Experiencia
Agente de Call Center
Atención al cliente vía telefónica y atención al usuario presencial.. Recepción y gestión de PQRS y solución de inquietudes.. Confirmación de agendas médicas, asignación de profesionales y admisión de pacientes por correo electrónico.. Confirmación de MIPRES y solicitud de medicamentos e insumos para pacientes POS y Régimen Especial.. Elaboración y cobro de facturas y copagos, legalización de pedidos y seguimiento a pacientes hospitalizados.
Auxiliar de Farmacia
Dispensación de medicamentos y dispositivos médicos.. Manejo de inventario, recepción y devolución de mercancía y atención a proveedores.. Facturación de gastos de cirugía y hospitalización y elaboración de pedidos al área de compras.. Armado de carros para cirugía plástica y canastas para hospitalización.
Auxiliar de Suministros
Manejo de unidosis, reempaque y etiquetado de medicamentos e insumos.. Manejo de inventario, recepción e ingreso de mercancía y atención a proveedores.. Solicitud de órdenes de compra y cartas de compromiso con el área de compras.
Asistente y Auxiliar de Enfermería
Manejo de agenda, programación de cirugías y asignación y confirmación de citas.. Anamnesis y entrega de recomendaciones a pacientes previos a cirugía.. Atención y seguimiento de pacientes postquirúrgicos, además de facturación y pago a proveedores.
Asistente
Manejo de agenda, programación de cirugías y asignación y confirmación de citas.. Anamnesis y entrega de recomendaciones a pacientes previos a cirugía.. Facturación y apoyo en pago a proveedores.
Asistente
Manejo de agenda, programación de cirugías y asignación y confirmación de citas.. Apoyo en pago a proveedores.
Asistente
Manejo de agenda, atención al paciente y asignación y confirmación de citas.. Apoyo en pago a proveedores.