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Ana

Ejecutivo de atención a clientes con más de 5 años en atención y soporte

Contacto

Tijuana, Baja California, Mexico
Disponible en CazVid
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Competencias

Atención al clienteAvanzado

Proporcionó atención efectiva a clientes en diferentes contextos y plataformas.

Organización de eventosIntermedio

Organizó y apoyó en eventos culturales, artísticos y académicos, gestionando logísticas y comunicaciones.

Comunicación asertivaIntermedio

Mantuvo comunicación clara y efectiva con clientes, colegas y público en distintas funciones.

Liderazgo y responsabilidadIntermedio

Dirigió grupos y programas para estudiantes y gestionó actividades comunitarias.

Diseño y creatividadPrincipiante

Ejerció habilidades en pintura, ilustración y uso de programas como Photoshop y Canva.

Educacion

Carrera técnica de Diseño gráfico digital
CECyTEJ, La Duraznera
Completed AÑO 2019
Licenciatura en Trabajo Social
Centro Universitario de Ciencias Sociales y Humanidades (CUCSH)
Completed AÑO 2023
Licenciatura en desarrollo de sistemas web
UDG
Completed ACTUALIDAD

Idiomas

EspañolNativo
InglésBásico-Intermedio

Resumen

Amplia experiencia en atención al cliente, gestión de eventos y liderazgo en programas educativos y culturales.

Logros Clave

  • Atendió consultas y canalizó prospectos vía redes sociales y WhatsApp
  • Gestionó verificación de datos y procesos relacionados con el SAT y créditos Infonavit
  • Lideró programas y eventos para estudiantes en la preparatoria, organizando talleres y actividades

Experiencia

Ejecutivo de atención a clientes

PPR Consultoría
OCTUBRE 2024 - OCTUBRE 2024

Atención a clientes vía redes sociales y WhatsApp, Verificación de datos, Recolección de información, Revisión de semanas cotizadas al SAT y créditos Infonavit, Canalización de llamadas a posibles prospectos

Demostradora directa y promotora

Sigma alimentos
NOVIEMBRE 2023 - AGOSTO 2024

Atención a clientes, Ventas, Acomodo de mercancía, Registro de productos, Utilización de la rebanadora, Eventos de promoción, Limpieza de estantería y área de trabajo

Ayudante y fotógrafa

Irigoyen.art
OCTUBRE DE 2022 - OCTUBRE DE 2023

Secretaria, Fotógrafa Secretaria, Ayudante general/Auxiliar en eventos de arte, Logística, Atención a clientes, Seguimiento en el proceso de venta y compra de una pintura, Intermediaria entre el comprador y el artista, Encargada de la página web

Líder de un programa de apoyo a estudiantes y Prácticas profesionales en preparatoria

DIF
JUNIO DE 2015 - ENERO DE 2019

Dirigir grupos, Cartas de agradecimiento y reconocimiento a invitados/artistas, Organización de eventos, Maestrade arte, Carteles publicitarios, Presentaciones en canva, Estampas decorativas, Líder de un programa para estudiantes llamado líderes comunitarios, Talleres de computación y regularización

Repartidora y ayudante general

Sabores de la casa y oli's
FEBRERO DE 2021 - SEPTIEMBRE 2022

Atención a clientes, Mesera, Repartidora, Ayudante general en cocina

Auxiliar

VEC
AGOSTO 2022 - SEPTIEMBRE DE 2023

Parte de un programa de despensas, Maestra de regularización para niños, Ayudante general en las sesiones

Habilidades

Atención al clienteOrganización de eventosComunicación asertivaLiderazgo y responsabilidadDiseño y creatividad
Publicado en CazVid - 3 jul 2025
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