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Apoyo Administrativo y Operativo
Contacto
Competencias
Capacidad para coordinar tareas administrativas y operativas de manera eficiente y puntual.
Facilita la colaboración efectiva en entornos diversos, promoviendo resultados conjuntos.
Habilidad para identificar obstáculos y aplicar soluciones inmediatas y efectivas.
Brinda atención de calidad que mejora la experiencia del usuario y fideliza clientes.
Manejo eficiente de documentación, registros y procesos administrativos complejos.
Educación
Idiomas
Resumen
Ana es una asistente administrativa con habilidades en gestión de compras públicas, operaciones hoteleras y soporte en instituciones educativas, comprometida con la eficiencia y la calidad.
Logros Clave
- Optimización del seguimiento en portal de compras públicas, asegurando procesos oportunos y cumplimiento normativo.
- Implementación de controles administrativos que mejoraron la organización y eficiencia en instituciones educativas y comerciales.
- Gestión operativa y atención al cliente en hostal, incrementando la satisfacción y eficiencia del establecimiento.
- Elaboración y seguimiento de documentación administrativa y financiera con precisión y puntualidad.
- Apoyo en gestión de compras públicas, garantizando transparencia y cumplimiento de plazos.
Experiencia
Asistente Administrativo / Apoyo en Gestión de Compras Públicas
Monitoreo y verificación permanente del portal de compras públicas, asegurando el seguimiento oportuno de procesos, publicaciones y actualizaciones normativas.. Elaboración de Términos de Referencia (TDR) conforme a los lineamientos técnicos y administrativos requeridos para la contratación de bienes y servicios.. Preparación, revisión y llenado de pliegos para procesos contractuales, incluyendo especificaciones técnicas de trabajos a ejecutar, garantizando coherencia y cumplimiento de la normativa vigente.. Apoyo en la gestión y elaboración de planillas mensuales, asegurando la correcta consolidación de información y respaldo documental.. Redacción y emisión de oficios, memorandos y comunicaciones internas y externas, manteniendo un adecuado nivel de formalidad y precisión.. Atención telefónica y gestión de comunicaciones, canalizando requerimientos y brindando soporte oportuno a usuarios internos y externos.. Organización y coordinación de agendas de trabajo, priorizando actividades en función de la carga laboral y necesidades institucionales.. Gestión documental: archivo, clasificación y custodia de documentación física y digital, asegurando su trazabilidad y fácil acceso.. Apoyo administrativo integral a distintas áreas, contribuyendo a la eficiencia operativa y cumplimiento de objetivos institucionales.
Apoyo Administrativo y Operativo
Soporte en la gestión administrativa mediante la elaboración, organización y control de documentación y material de trabajo.. Registro y seguimiento de asistencia, consolidación de información y elaboración de reportes periódicos.. Coordinación interinstitucional con docentes y autoridades para la ejecución de actividades académicas y operativas.. Gestión de agendas y apoyo logístico en actividades programadas.. Manejo de archivo documental y control de correspondencia interna.
Administración
Gestión operativa del establecimiento, supervisando procesos de atención al cliente, reservas y funcionamiento diario.. Administración de recepción, manejo de caja y control básico financiero.. Coordinación de agendas, ocupación y disponibilidad de habitaciones.. Supervisión del cumplimiento de normas, protocolos de servicio y procedimientos internos.. Manejo de documentación administrativa, registros de huéspedes y control de información.. Resolución de incidencias operativas y atención directa a clientes.