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Amerik
Asistente virtual con experiencia en plataformas Microsoft e idiomas bilingües
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Contacto
Competencias
Experiencia en el manejo de plataformas Microsoft y otros sistemas digitales para tareas administrativas y de soporte.
Competencia sólida en comunicación verbal y escrita en ambos idiomas, facilitando la atención a clientes internacionales.
Habilidad comprobada en responder llamadas, gestionar solicitudes y brindar soporte en call centers.
Capacidad para coordinar y liderar equipos en entornos virtuales, asegurando el cumplimiento de objetivos.
Familiaridad con sistemas como IORI y otras plataformas de gestión de llamadas y contactos.
Resumen
Líder de equipo bilingüe con experiencia en soporte virtual y atención al cliente en call centers, con habilidades en gestión de plataformas digitales y comunicación fluida en español e inglés.
Logros Clave
- Lideró equipos en roles de asistencia virtual y atención al cliente.
- Gestionó plataformas virtuales y herramientas de comunicación en entornos profesionales.
- Desarrolló habilidades en atención telefónica y manejo de sistemas IORI.