Allisone - Profesional en soporte logístico y gestión educativa con experiencia en atención al cliente y coordinación

Aplicó habilidades de troubleshooting para resolver inconvenientes de entrega y logística.

Mantuvo relaciones con clientes y respondió a consultas en entornos logísticos y educativos.

Supervisó operaciones diarias y puntualidad en un centro de tutorías.

Participó en la coordinación de entregas urgentes y en la gestión de rutas.

Ayudar a los transportistas con el uso de herramientas y sistemas, como aplicaciones móviles para el seguimiento de envíos., Solucionar problemas con paquetes no entregados, retrasos, direcciones incorrectas, y otros inconvenientes de entrega., Ayudar en la coordinación de entregas críticas o urgentes, especialmente en casos de mal clima o problemas en las rutas., Atender un flujo de llamadas alto, especialmente en Prime Day, o cuando hay problemas de clima o logístico en las estaciones.

Supervisión de las operaciones diarias del centro de tutorías., Creación de formatos de voucher personalizados para facturación y pago de tutorías., Aseguramiento del cumplimiento de los horarios y la correcta asignación de tutores a los estudiantes., Mantenimiento de relaciones con los clientes, respondiendo a consultas y solicitudes de información.