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Agente Telefónico con experiencia en atención al cliente y gestión de llamadas
Contacto
Managua, Managua Department, Nicaragua
Disponible en CazVid
Competencias
Atención telefónicaIntermedio
Gestiona llamadas de manera eficaz, brindando atención y soporte a clientes.
Comunicación verbalIntermedio
Comunica información de manera clara y efectiva con clientes y colegas.
Resolución de problemasPrincipiante
Responde a consultas y problemas básicos en el entorno de atención telefónica.
Gestión del tiempoIntermedio
Organiza y prioriza tareas en un entorno dinámico de atención al cliente.
Educacion
Bachiller Técnico
Centro tecnológico Manuel Olivares Rodríguez
Completed 2022
Licenciatura
Universidad de Managua
2023
International Lincoln Computer English Center
2022
Inatec
2021
Idiomas
InglésIntermedio
Resumen
Agente telefónico con habilidades en comunicación, resolución de problemas y gestión del tiempo, centrado en ofrecer un servicio efectivo y cordial.
Logros Clave
- Desarrolló habilidades en atención telefónica y resolución de consultas.
- Adquirió experiencia en roles de servicio al cliente en un entorno de oficina.
- Fortaleció capacidades de comunicación y manejo de información confidencial.
Experiencia
Agente Telefónico
Concentrix
2023 - 2024
Habilidades
Atención telefónicaComunicación verbalResolución de problemasGestión del tiempo
Publicado en CazVid - 3 jul 2025