Perfil profesional
Experiencia demostrada en Atención al cliente.
Experiencia demostrada en Ventas.
Experiencia demostrada en Gestión de cobranzas.
Instituto Tecnológico Superior Bolivariano
Atención y asesoramiento a clientes para favorecer la fidelización.. Asesoramiento de productos y servicios para impulsar las ventas.. Desarrollo de estrategias de venta y promociones especiales.. Capacitación en productos y técnicas de venta.. Cumplimiento de metas de ventas individuales y colectivas.. Atención al cliente a través de los diferentes canales disponibles.
Grupo Unicomer
Aplicación de técnicas de negociación y cierre de ventas.. Negociación con proveedores y fabricantes para obtener mejores condiciones de compra y precios competitivos.. Participación en ferias, exposiciones y eventos promocionales para impulsar la venta de productos.. Colaboración con marketing para materiales promocionales y campañas publicitarias.. Gestión del tiempo, visión comercial, negociación efectiva y orientación a resultados.
Grupo Icesa
Presentación y promoción de productos o servicios a clientes potenciales.. Creación de contenidos y desarrollo de planes de marketing y publicidad.. Comunicación con clientes por correo electrónico y redes sociales.. Asesoramiento personalizado y mejora continua de procesos y calidad de atención.. Gestión de cuentas clave y seguimiento de oportunidades de negocio.. Manejo de objeciones y logro de acuerdos comerciales.. Desarrollo de planes de venta y estrategias de prospección.. Elaboración de reportes y búsqueda de clientes en territorio.
Cía. Anónima El Universo
Gestión y seguimiento de cartera de clientes en mora.. Monitoreo y control de límites de crédito otorgados.. Negociación y resolución de conflictos con clientes.. Análisis y evaluación de información y solicitudes crediticias.. Implementación de estrategias y programas de cobranza para reducir la morosidad.. Negociación y establecimiento de acuerdos de pago con deudores.. Coordinación con agencias de cobranza externas.. Revisión y actualización de políticas y procedimientos de crédito.. Elaboración de reportes y presentaciones para la dirección.. Investigación y verificación de referencias crediticias.. Identificación, captación y desarrollo de clientes potenciales.. Prospección y captación de clientes e impulso de ventas.
Licenciado en Rehabilitación Física
Sistema Multimedia, Educación
Registro Crediticio DINARDAP
Gestión de Cobranzas Efectivas y Créditos
Microsoft Excel
Riesgo de Crédito