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Alexandra
Asesor de servicio al cliente con especialización en atención y resolución de PQR
Video resume
Asesor de servicio al cliente
Atención al clientenManejo de PQRnEscucha activanSoluciones efectivas nResolución de dificultades
Contacto
Bogota, Bogota D.C., Colombia
Abierto a remoto
Disponible en CazVid
Competencias
Atención al clienteIntermedio
Brinda soporte y atención personalizada a los clientes en diferentes plataformas.
Manejo de PQRIntermedio
Gestiona y resuelve solicitudes, quejas y reclamos de los clientes eficientemente.
Escucha activaIntermedio
Practica la escucha para comprender mejor las necesidades y dificultades del cliente.
Solución de problemasIntermedio
Identifica y aplica soluciones efectivas para resolver dificultades en la atención.
Resumen
Profesional en atención al cliente con experiencia en la gestión de PQR, escucha activa y resolución de dificultades.
Logros Clave
- Manejo efectivo de solicitudes y quejas, garantizando satisfacción del cliente
- Implementación de soluciones prácticas para dificultades en atención
- Desarrollo de habilidades en escucha activa y resolución de conflictos
Habilidades
Atención al clienteManejo de PQREscucha activaSolución de problemas
Publicado en CazVid - 3 jul 2025