Alexandra - Welcome to CazVid!

Realizar llamadas telefónicas a los clientes para recordarles los pagos pendientes y negociar planes de pago., Resolver disputas de facturación y responder preguntas de los clientes., Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes y actualizar la información de la cuenta., Trabajar con otros departamentos para resolver problemas de facturación y cobro., Cumplir con los objetivos de cobranza establecidos por la empresa.

Cobranzas y verificación de documentos, envió de informes para análisis.

Contacta a los clientes para ofrecer productos de programación., Ofrece productos relacionados con la migración de equipos., Genera suscripciones para registrar a los clientes en el servicio.

Recibe sugerencias, quejas y reclamos de suscriptores naturales y corporativos., Maneja reportes de pagos para acreditar y reconectar el servicio., Gestiona la activación y cancelación de servicios adicionales como PPV o canales premium., Realiza cambios en la programación básica, ya sea para mejorarla (upgrade) o reducirla (downgrade)., Proporciona explicaciones detalladas sobre facturación.