Profesional con experiencia en gestión comercial, marketing digital y administración en contextos familiares y corporativos, con habilidades en comunicación, análisis y uso de tecnologías avanzadas.
Manejo de relaciones con clientes, proveedores y tomadores de decisiones para asegurar alianzas estratégicas y satisfacción del cliente.
Planificación y ejecución de campañas en redes sociales, Google Ads y análisis de resultados utilizando herramientas analíticas.
Apoyo en gestión administrativa, contable y control de inventarios en entornos familiares y corporativos.
Utilización avanzada de Microsoft Office y CRM SalesForce para gestionar datos y mejorar procesos de prospección y ventas.
Negocio Familiar
Trato con proveedores, asegurando relaciones comerciales sólidas y negociaciones efectivas., Colaboración estrecha con el equipo para la gestión eficiente de las finanzas, contribuyendo a la estabilidad financiera del negocio., Contacto directo con clientes, resolviendo dudas y gestionando pagos, mejorando la satisfacción del cliente.
eCommerce
Resolución efectiva de problemas en compras y servicio al cliente, asegurando la satisfacción del cliente y la retención de negocios., Uso estratégico de redes sociales para la venta de artículos, aumentando significativamente la visibilidad y las ventas., Implementación de marketing digital para atraer nuevos clientes, incrementando la base de clientes y las ventas.
Comercializadora Genesis Negocio Familiar
Gestión de relaciones comerciales con clientes y proveedores, asegurando la calidad y disponibilidad de productos., Realización precisa y eficiente de inventarios, asegurando el control y la disponibilidad de stock., Recopilación y análisis de datos sobre tendencias de consumo, preferencias de los clientes y la competencia., Implementación de campañas publicitarias, tanto digitales como tradicionales, implicando la creación de contenido para redes sociales y el diseño de materiales promocionales., Seguimiento de los resultados de las campañas de marketing, midiendo métricas como el retorno de inversión (ROI), el alcance de la campaña y la interacción del cliente.
Licenciatura
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Optimización de campañas publicitarias en plataformas digitales como Google Ads y redes sociales., Seguimiento de indicadores clave de rendimiento (KPIs) para mejorar el tráfico y las conversiones., Uso de herramientas como Google Analytics para evaluar el comportamiento del consumidor., Colaboración con el equipo de contenido y diseño para asegurar que las campañas reflejen la marca., Administración de la presencia en línea de la empresa.
