Este es mi perfilContactar vía CazVidAlejandra
Vendedora full time
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Word.
Experiencia demostrada en Excel.
Experiencia demostrada en Power Point.
Experiencia demostrada en CRM.
Experiencia demostrada en Google Docs.
Educación
Resumen
Vendedora full time buscando nuevas oportunidades
Experiencia
Vendedora full time
Atención al cliente con amabilidad y respeto. Manejo de equipos electrónicos. Habilodad para gestionar ventas
Analista administrativo
Asistencia contable integral a Gerencia. Seguimiento de presupuesto. Revisión de Idoneidad de varios documentos. Manejo de pacientes y casos para trabajadores
Vendedora full time
Atencion y amabilidad a los clientes. Manejo de sistema de facturación. Conocimiento de equipos electrónicos. Habilidad de gestión de ventas
Operadora de atencion al cliente
Asesoramiento y resolución de problemas a clientes. Amabilidad y seguridad. Rapidez y buena dicción
Operadora de cobranzas
Realizar llamadas, enviar correos electrónicos y mensajes para notificar sobre facturas pendientes o vencidas.. Establecer acuerdos, planes de pago o refinanciamiento según las políticas de la empresa y la capacidad financiera del cliente.. Monitorear que los clientes cumplan con las fechas y montos acordados en las negociaciones de pago.. Documentar cada interacción, promesa de pago o incidencia dentro del sistema CRM o base de datos de la empresa.. Resolver dudas sobre montos adeudados, cargos adicionales o inconsistencias en la facturación que impidan el pago.
Vendedora full time presencial
Indagar las necesidades del cliente (uso personal, profesional, presupuesto) para recomendar el equipo o accesorio adecuado (laptops, teléfonos, periferia, etc.).. Atender las consultas de clientes sobre el uso básico de sus equipos, procesar cambios o gestionar reclamos por garantía según las políticas de la tienda.. Recibir mercancía, etiquetar precios, realizar conteos de stock y mantener los exhibidores (showrooms) ordenados y limpios.. Alcanzar los objetivos diarios, semanales o mensuales de ventas fijados por la empresa.. Ofrecer accesorios complementarios (fundas, protectores de pantalla, cables), extensiones de garantía o servicios de configuración.
Operadora de atencion al cliente
Guíar a los usuarios en la resolución de fallas comunes mediante comandos sencillos (reiniciar ONT/Módem o decodificador, verificar cables de fibra, revisar luces del equipo o validar configuraciones de Wi-Fi).. Registrar averías en el sistema (pérdida de señal de fibra, cortes masivos, fallas en canales de TV) y escalar los casos a soporte técnico de campo si no se solucionan de forma remota.. Responder consultas sobre planes de velocidad (Mbps), paquetes de canales de TV, fechas de corte, saldos pendientes y verificación de pagos o transferencias.. Responder comentarios públicos y mensajes directos en Instagram, Facebook Messenger, Telegram y WhatsApp, manteniendo un tono profesional, empático y adaptado a la velocidad de las plataformas digitales.. Desescalar molestias por interrupciones del servicio, brindando información clara sobre tiempos estimados de restitución y manteniendo informado al cliente sobre el estatus de su reporte.. Gestionar las herramientas de mensajería masiva o multicanal, derivar chats asignados por bots y mantener actualizada la base de datos con las notas de cada interacción.
Asistente administrativo
Coordinar reuniones, citas, eventos y viajes de trabajo (reservas de vuelos, hospedaje y transporte), asegurando el cumplimiento de los tiempos del equipo o jefatura.. Filtrar y canalizar llamadas telefónicas, atender correos electrónicos corporativos y recibir a visitantes o proveedores con profesionalismo.. Monitorear el stock de insumos, papelería y materiales de trabajo, y gestionar los pedidos con proveedores cuando sea necesario.. Ingresar y actualizar información de clientes, proveedores y proyectos en sistemas CRM, tablas de Excel o softwares de gestión.. Servir como puente entre la gerencia, los empleados de otras áreas y proveedores externos para asegurar el flujo constante de información.