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Albert
Ejecutivo en Calidad de Información con experiencia en gestión de datos y atención al cliente
Contacto
Competencias
Brinda atención cordial y efectiva a clientes en diversos entornos laborales.
Utiliza herramientas como Excel, Word, PowerPoint, Access y plataformas digitales para tareas administrativas y de digitalización.
Gestiona expedientes, control de nóminas, y planificación de citas y recursos.
Colabora eficazmente en ámbitos de recursos humanos, salud y atención al cliente.
Identifica soluciones rápidas y efectivas ante diversas necesidades de los usuarios y clientes.
Educacion
Idiomas
Resumen
Profesional con experiencia en gestión de datos, atención al cliente y procesos administrativos en sectores de salud, recursos humanos y hotelería.
Logros Clave
- Verificó la precisión de facturas en Excel asegurando la consistencia con imágenes digitalizadas
- Brindó apoyo a estudiantes en citas médicas, reprogramaciones y validación de recetas en el sector salud
- Colaboró en procesos de selección, control de nóminas y gestión de expedientes en recursos humanos
Experiencia
Ejecutivo en Calidad de Información
verificar facturas en Excel que la información de una imagen sea exactamente la misma en el documento, digitalizar los datos que no están en ella de manera de que sea una fotocopia de lo que se tiene.
Ejecutivo de Cabina / Digitador de Cabina
brindar apoyo a los estudiantes afiliados al seguro escolar a confirmar si acudieron a citas médicas asignadas, brindarles apoyo en re agendar sus citas, recordarles que enviaran sus recetas médicas para que les pudieran validar y entregar medicamentos, darles una atención con cordialidad y amabilidad, programar citas con clínicas buscando la más cercana para que pueda presentarse y poder así tener una atención, digitar todos los casos de enfermedades en plataforma del ministerio de salud para tener un control de la cantidad de pruebas que realizaba el laboratorio de la empresa para tener registro de los estudiantes asegurados al seguro escolar enfermos.
Auxiliar de Recursos Humanos
apoyar a la jefatura de recursos humanos en la selección y contratación del personal, llevar el control de vacaciones, inscripción y suspensiones del IGSS, controlar la nómina para el pago de planilla, elaborar contratos de trabajo, llamadas de atención y enviarlos al Ministerio de Trabajo, elaborar gafetes de identificación al personal, autorizar entrega de uniformes, llevar control de la actualización y depuración del archivo de expedientes del personal de la empresa.
Asistente de Promoción y Ventas
atender por medio de redes sociales las dudas de los clientes referente al hotel, apoyar en reservaciones, visitar agencias de viajes para informar de promociones y evaluar las ventas hacia el hotel.