Ailen - Asesor Comercial en Aeropuerto Ezeiza con experiencia en atención al cliente y gestión de cargas

Buenos Aires, Puntarenas Province, Costa Ricaes

Optimización en atención a pasajeros, mejorando la eficiencia en procesos de embarque y check-in.

Capacitaciones en inteligencia emocional y liderazgo, fortaleciendo el trabajo en equipo y la atención al cliente.

Published on CazVid

Summary

Asesor comercial con experiencia en atención aeroportuaria, gestión de cargas y prevención de fraudes, con habilidades en liderazgo, oratoria y capacitación.

Key Achievements

Experiencia en prevención de fraudes bancarios, asegurando la seguridad en transacciones con el sistema SAS Fraud Management.
Gestión efectiva de cargas aéreas y documentación, garantizando cumplimiento de normativas y seguridad operacional.
Desarrollo de habilidades en oratoria, mejorando la comunicación con clientes y equipos.

Skills

Atención al clienteAvanzado

Experiencia en atención y recepción de pasajeros, garantizando una experiencia positiva y eficiente.

Gestión de cargas aéreasAvanzado

Habilidad en supervisión y manejo de cargas en aeronaves como B737 y A320, asegurando cumplimiento de estándares.

Capacitación y liderazgoIntermedio

Capacitada en liderazgo e inteligencia emocional, con experiencia en formación de equipos.

Gestión bancaria y prevención de fraudesIntermedio

Capacidad en detección y prevención de fraudes bancarios usando sistemas especializados.

Comunicación efectivaAvanzado

Habilidades en oratoria y comunicación clara, fortaleciendo relaciones y resolución de conflictos.

Languages

Inglés(Intermedio)

Experience

Operadora telefónica

Banco Santander

Atención y prevención de fraudes bancarios.. Uso de sistema SAS Fraud Management / Actimize

Cat Technologies

2021 - 2023

Capacitaciones

Agente de trafico / Load control / Administrativa

Flybondi Lineas Aéreas

Atención y recepción de pasajeros en mostrador de check in y embarque.. Utilizando sistemas de Ink Cloud, Kiu y Sita.. Manipulación de documentación y mercancias peligrosas.