Agustina

Experiencia demostrada en Digital & content Marketing.

Experiencia demostrada en Content Marketing.

Experiencia demostrada en E-commerce.

Experiencia demostrada en Email Marketing.

Experiencia demostrada en WordPress.

Responsable de la estrategia integral de marketing de la marca, liderando acciones orientadas al crecimiento comercial, fortalecimiento del posicionamiento y expansión del canal digital.. Diseño y ejecución del plan anual de marketing, planificando lanzamientos de producto y campañas comerciales orientadas a potenciar el crecimiento del negocio.. Creación integral de la identidad visual de la marca y producción in-house de contenido audiovisual, fotografía de producto y piezas gráficas para e-commerce, redes, packaging y pauta digital.. Gestión de la tienda online y optimización de la experiencia de usuario (UX), coordinando la comunicación en redes sociales, email marketing, sitio web y pauta digital para maximizar las ventas.. Gestión de alianzas estratégicas con influencers, embajadores y partners clave, analizando los principales indicadores de negocio (KPIs) para optimizar resultados y ROI.

Responsable de la planificación y ejecución de la estrategia de comunicación digital del hotel, asegurando la coherencia de marca en todos los puntos de contacto con el cliente.. Diseñé e implementé la estrategia de comunicación digital y redes sociales alineada a los objetivos comerciales, el posicionamiento de la marca y la captación de clientes. Analicé el rendimiento de contenidos para optimizar la presencia digital del hotel.. Produje e integré de forma in-house contenido audiovisual, fotográfico y piezas gráficas (digitales e impresas) para campañas comerciales, sitio web, newsletters, eventos y señalética, garantizando el cumplimiento del Manual de Marca.. Planifiqué el calendario editorial multicanal (redes sociales, email marketing, WhatsApp y web) y administré la comunidad digital con un enfoque centrado en la experiencia del cliente y los estándares de hospitalidad.. Desarrollé guías de tono de voz, vocabulario y protocolos de comunicación escrita para brindar soporte a Ventas, Concierge y Operaciones, asegurando un mensaje coherente en todos los puntos de contacto con el huésped.

Definí los objetivos de comunicación digital y coordiné de forma transversal el trabajo de redactores, fotógrafos y diseñadores para garantizar la calidad, coherencia y tono de la marca en todos los canales.. Colaboré en la construcción de la reputación corporativa mediante la elaboración de comunicados oficiales, discursos e implementación de protocolos de respuesta rápida ante contingencias en redes.. Diseñé canales de comunicación institucional (newsletters y boletines) para optimizar el flujo de información interdepartamental y me desempeñé como locutora/conductora para el canal de stream del medio (MVQN).