Agustina - Gerente de sucursal con 10 años de experiencia en retail y atención al cliente

Lideró y supervisó equipos en entornos de alta demanda garantizando el cumplimiento de metas y estándares.

Brindó atención personalizada, asesoramiento y resolución efectiva de consultas en diversos contextos comerciales.

Realizó operaciones de caja, arqueos y control de valores garantizando precisión y transparencia en transacciones.

Manejó reposiciones, control de stock y actualización de precios para mantener un espacio de trabajo eficiente.

Usó habilidades interpersonales claras para interactuar tanto con clientes como con el equipo interno.

Supervisé 30 empleados en 4 áreas clave (fiambrería, panadería, carnicería y línea de cajas), asegurando el cumplimiento de estándares de calidad, atención al cliente y eficiencia operativa., Controlé caja, rendiciones y recepción de proveedores, garantizando precisión en los procesos...

Atendí clientes en local a la calle, brindando asesoramiento personalizado en la venta de accesorios y equipos de telefonía., Manejé caja y múltiples medios de pago, asegurando precisión en transacciones diarias., Coordiné el ingreso de mercadería, control de stock, y carga de órdenes de trabajo...

Manejo de valores en pesos, dólares y reales., Operación de Lapos, tarjetas, Mercado Pago y Modo., Reposición de productos y actualización de precios., Atención al cliente y venta, garantizando buena experiencia de compra y cumplimiento de objetivos del local.

Atendí presencialmente en Centro 360 de Movistar, cumpliendo consistentemente todas las métricas de tiempo de resolución y satisfacción del cliente., Gestioné trámites completos vinculados a telefonía móvil, fija y fibra óptica con resolución efectiva en primera interacción, logrando cero retornos...