Experiencia en atención telefónica, análisis de reportes y gestión de pagos, con habilidades en liderazgo y resolución de problemas.
Proporciona soporte efectivo a los clientes en diversos contextos de atención telefónica y asesoría financiera.
Gestiona bases de datos y analiza reportes para identificar áreas de mejora y garantizar la organización eficiente de la información.
Supervisa y gestiona procesos financieros relacionados con pagos, créditos y cumplimiento de políticas internas.
Participa en el seguimiento de proyectos y en la organización de tareas relacionadas con operaciones financieras y administrativas.
IQOR COLOMBIA
Atención al cliente a través de llamadas telefónicas, proporcionando soluciones efectivas a los clientes., Brindar soporte a los clientes en cuestión de pagos por sus servicios.
SOLVO GLOBAL
Supervisar diligentemente el proceso de estudio de los informes y asegurar el cumplimiento oportuno de los pagos dentro de los plazos y estándares establecidos., Realizar un seguimiento exhaustivo de los procesos y proyectos nuevos, garantizando su adecuada implementación y cumplimiento de los objetivos establecidos.
SOLVO GLOBAL
Gestionar las base de datos que contiene los reportes de viáticos a analizar durante el ciclo, asegurando su organización y disponibilidad para su estudio oportuno., Analizar exhaustivamente los reportes, en consecuencia con las políticas de la compañía, para identificar áreas de mejora y gestionar los cambios necesarios para optimizar los procesos.
UNION TEMPORAL GLOBAL
Egresado
Discover other professionals with similar experience
Administrar una base de datos integral que incluye información sobre las misiones de los escoltas, abarcando información detallada y aspectos importantes para garantizar una gestión eficaz y segura de las operaciones., Ingresar datos de manera precisa y oportuna en el sistema de la empresa, así como informar de manera proactiva sobre cualquier novedad o incidencia que se presente, asegurando actualizaciones constante de la información.
BANCO SERFINANZA
Analizar y verificar minuciosamente la información del perfil del cliente, garantizando con exactitud y validez, como parte del proceso de evaluación y toma de decisiones estratégicas., Realizar un análisis exhaustivo de los datos en las bases de datos de Cifin y Datacredito como parte del proceso de evaluación para la aprobación de créditos.
BANCO SERFINANZA
Brindar asesoramiento experto y atención personalizada al cliente en relación con el producto y sus obligaciones, garantizando una comprensión clara y completa de los términos y condiciones, así como proporcionando soluciones efectivas a sus necesidades y consultas., Solicitar y gestionar refinanciamientos o rediferidos para cuentas que lo requieran, asegurando una atención eficiente y facilitando soluciones flexibles para la gestión adecuada de sus compromisos financieros.
