This is my profileContact via CazVidAdrian
Contact
Turrialba, Cartago Province, Costa Rica
Available on CazVid
Competencies
LiderazgoIntermediate
Demonstrated experience with Liderazgo.
AdaptabilidadIntermediate
Demonstrated experience with Adaptabilidad.
Atención al clienteIntermediate
Demonstrated experience with Atención al cliente.
Education
Operador de Aplicaciones Ofimáticas
Instituto Nacional de Aprendizaje
Completed 2020
Bachiller en Educación Media
Colegio Dr. Clodomiro Picado Twight
Completed 2020
Experience
Agente de Servicio al Cliente
Amazon
2021 - 2023
Asistencia en ingles a clientes via teléfono, chat y correo, Cumplimiento de métricas semanales., Resolución de conflictos orientado al cliente.
Consultante de Crédito
Concentrix
2023 - 2024
Asistencia en ingles a clientes via teléfono y chat., Cumplimiento de métricas semanales., Consejo y resolución de conflictos bancarios en tarjetas de crédito.
Supervisor
Concentrix
2023 - 2024
Encargado de departamento., Entrenamiento, consulta y supervisión de agentes a cargo., Rendición de cuentas semanal de métricas, cobros, y desarrollo del equipo a cargo.
Skills
LiderazgoAdaptabilidadAtención al cliente
Published on CazVid - Jul 3, 2025