abigail - Secretaria Ejecutiva

Experiencia demostrada en Contabilidad Básica.

Experiencia demostrada en Análisis de Estados Financieros.

Experiencia demostrada en Word Avanzado.

Experiencia demostrada en Excel Avanzado.

Experiencia demostrada en Power BI.

Gestionar los documentos de la Presidencia, Vicepresidencia y Gerencia General para garantizar los requerimientos del área de Auditoría.. Elaborar la agenda mensual para cumplir con la calendarización de las reuniones.. Cumplir con la atención de llamadas telefónicas de clientes internos y externos para lograr un correcto servicio, negociación con proveedores, manejo de personal, horarios, vacaciones e incapacidades tanto de la caja como de INS, cronograma de mensajería y personal de limpieza, facturación y cotizaciones, manejo del correo, realización de actas, licitaciones, estadísticas y conocimiento en SICOP.

Pedidos de suministros y materiales de limpieza, solicitud y control de inventarios.. Control digital de labores, suministros y coordinación del personal en diferentes sedes y negociación con proveedores.

Nombramientos, servicio al cliente, entrega de documentos e información, solución de problemas.

Logré reducir tiempos de atención al usuario, medido por menos reclamos y retrabajos, haciendo gestión administrativa eficiente y entrega precisa de documentos críticos.. Logré minimizar errores en nombramientos, medido por registros internos consistentes, haciendo optimización de procesos y control documental detallado.. Logré incrementar la satisfacción del usuario, medido por retroalimentación positiva, haciendo atención empática y resolución de conflictos en ventanilla.

Logré cumplir el 100% de requerimientos de Auditoría, medido por entregas sin observaciones, haciendo gestión administrativa integral para Presidencia, Vicepresidencia y Gerencia General.. Logré ejecutar reuniones sin atrasos, medido por agenda mensual cumplida, haciendo coordinación logística y calendarización estratégica.. Logré acortar tiempos de comunicación interna, medido por respuestas más rápidas, haciendo atención de llamadas, manejo de correo y soporte operativo al personal.. Logré ordenar procesos operativos, medido por cumplimiento de KPIs internos, haciendo control de horarios, incapacidades, mensajería, limpieza, facturación y elaboración de actas.. Logré participaciones exitosas en licitaciones, medido por procesos adjudicados, haciendo gestión en SICOP, análisis de requisitos y preparación documental técnica.

Logré aumentar la precisión del control de calidad, medido por menos rechazos, haciendo supervisión de empaques y verificación del tránsito del producto.. Logré acelerar rutas de embarque, medido por despachos sin retrasos, haciendo coordinación logística y seguimiento de rutas.. Logré evitar pausas en producción, medido por disponibilidad constante de materia prima, haciendo recibo, despacho y alisto de materiales.. Logré fortalecer la operación general, medido por mayor continuidad, haciendo coordinación del personal y apoyo transversal a otras áreas.

Logré inventarios sin quiebres, medido por disponibilidad constante, haciendo solicitud, control y registro digital de suministros.. Logré mejorar la eficiencia del personal, medido por cumplimiento de rutas y tareas, haciendo coordinación de equipos y negociación con proveedores.. Logré ordenar procesos operativos, medido por menos inconsistencias, haciendo control digital de labores y seguimiento de actividades en sedes.