Internal Sales Representative at BBDI Distribuidora | CazVid
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Internal Sales Representative
BBDI Distribuidora
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil
R$2.067 / mes
DescriçãoRealizar vendas com qualidade, oferecendo soluções que atendam às necessidades dos clientes, proporcionando uma excelente experiência de atendimento e contribuindo para o alcance das metas e resultados da empresa. Atividades: Realizar atendimento aos clientes Pessoa Física (PF) e Pessoa Jurídica (PJ) por meio dos canais disponíveis, como telefone, chat, e-mail, WhatsApp, Skype, Zendesk e demais plataformas utilizadas pela empresa; Identificar as necessidades dos clientes, prestando consultoria na escolha dos produtos mais adequados, esclarecendo dúvidas e fornecendo orientações técnicas e comerciais; Elaborar e enviar orçamentos de produtos de forma ágil e precisa;Efetuar a venda dos produtos, buscando o fechamento das negociações e o alcance das metas estabelecidas;Direcionar demandas relacionadas ao SAC, Financeiro, Mercado Livre e demais setores responsáveis, quando necessário; Realizar o monitoramento e atendimento da carteira de clientes ativos, especialmente clientes B2B, utilizando as ferramentas e controles internos (como a planilha 80/20); Entrar em contato com clientes inativos, buscando sua reativação e fortalecimento do relacionamento comercial; Prospectar novos clientes por meio de contatos ativos, ampliando a carteira e gerando novas oportunidades de negócios; Consultar informações de produtos, disponibilidade, preços e demais dados no sistema Protheus; Registrar e acompanhar oportunidades de vendas B2C no sistema Zendesk;Acompanhar o andamento dos pedidos sempre que solicitado pelos clientes, mantendo-os informados sobre o processo; Conferir e manter atualizados os dados cadastrais dos clientes B2B; Realizar o acompanhamento e as cobranças de orçamentos enviados aos clientes B2B, visando aumentar a taxa de conversão em vendas; Sugerir melhorias nos processos comerciais, métodos de vendas e na experiência dos clientes; Cumprir os processos, políticas comerciais e procedimentos internos da empresa; Executar, com comprometimento e dedicação, as metas individuais e coletivas previamente estabelecidas; Participar de treinamentos e programas de desenvolvimento profissional para aprimorar conhecimentos técnicos, comerciais e sobre os produtos comercializados; Manter o ambiente de trabalho limpo, organizado e adequado para o desempenho das atividades;Auxiliar na integração e treinamento de novos colaboradores da área comercial, compartilhando conhecimentos e boas práticas; Zelar pelo bom relacionamento com clientes internos e externos, representando a empresa com ética, cordialidade e profissionalismo;Executar outras atividades correlatas ao cargo, conforme orientação da liderançaRequisitos:Ensino Médio CompletoNoções do Pacote OfficeBoa comunicaçãoNoções de prospecção, abordagem e qualificação de clientesSalário: R$2067,00Benefícios:ComissãoVale-transporte ou auxílio combustível de R$ 211,37Estacionamento gratuito;Vale-alimentação de R$ 23,09 por dia trabalhado;Cozinha no local;Convênio com a Unimed (após 90 dias)Desconto em farmácia (após 90 dias)Total Pass (após 90 dias)C4 Life - atendimento e orientação psicológica, financeira, social, jurídica e para pets (após 90 dias)Clude Saúde - Programas de Saúde e Bem-estar (após 90 dias)Horário: Das 08:30 às 18:18 (segunda a sexta-feira)