YUSELIS - Auxiliar de Operaciones en Parque Industrial Parquiamerica

Brindo atención personalizada y efectiva, asegurando satisfacción y fidelización de clientes en diferentes entornos.

Control de accesos y monitoreo de sistemas de seguridad para mantener ambientes seguros y responder a incidentes rápidamente.

Implementé estrategias de promoción online que aumentaron la visibilidad y reserva en plataformas digitales.

Gestión de reservas, cobros y contabilidad básica para optimizar operaciones diarias.

Colaboro eficazmente en entornos multidisciplinarios, contribuyendo a la resolución de problemas y cumplimiento de metas.

Gestioné el control de acceso de más de 200 visitantes, contratistas y empleados diarios en parque industrial de alta seguridad.. Supervisé sala de monitoreo con más de 20 cámaras de seguridad y realicé auditorías nocturnas sin incidentes registrados.. Administré y programé tarjetas de proximidad mediante plataforma WELCOME, garantizando la trazabilidad de ingresos y egresos.. Mantuve registros detallados de inventarios de elementos y documentación de acceso con 0 errores reportados en auditorías internas.

Gestioné reservas en plataformas digitales (Booking, Airbnb, Vía Libre Travel), incrementando la ocupación mediante visibilidad en canales en línea.. Llevé la contabilidad básica de la empresa (ingresos y egresos), reduciendo errores de registro mediante sistematización de procesos.. Registré huéspedes nacionales y extranjeros en sistemas migratorios (Libro de Migración y SIRE) con cero observaciones de control.. Realicé cobros por datáfono, facturación, atención telefónica y por correo en jornada completa.

Venta de paquetes turísticos y desarrollé estrategias de publicidad y mercadeo que contribuyeron al posicionamiento del atractivo.

Completé 300 horas de práctica en recepción y reservas, manejando check-in/check-out, activación de habitaciones y manejo de caja bajo el software Zeus Hoteles.