Yulieth Beltrán es una agente de call center dedicada con habilidades en atención, soporte y gestión de requerimientos en sectores de telecomunicaciones y salud, comprometida con la satisfacción del cliente.
Capacidad para gestionar consultas y resolver requerimientos, garantizando satisfacción del usuario.
Habilidad para brindar asesoría y soporte a través de llamadas, manteniendo claridad y empatía.
Experiencia en registrar y gestionar información en plataformas digitales de manera eficiente.
Capacidad para identificar y solucionar requerimientos de forma rápida y efectiva.
Apex America Colombia S.A.S. (Cuenta: WOM Colombia)
Gestión y resolución de consultas de usuarios. atención telefónica integral. registro de novedades en el sistema. soporte oportuno asegurando la satisfacción del cliente según los lineamientos de la compañía
Teleperformance (Cuenta: Vodafone)
Atención y asesoría a clientes en el sector de telecomunicaciones. soporte básico. registro de requerimientos. gestión de soluciones oportunas para el usuario final
Concentrix (Cuenta: General Electric Healthcare)
Recepción de llamadas. soporte al cliente enfocado en el sector de salud. gestión de requerimientos de usuarios. manejo de bases de datos
Bachiller Académico
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