Profesional dedicada con sólida experiencia en atención al cliente, gestión de correspondencia y soporte administrativo en entornos hospitalarios. Destaca por su organización, comunicación efectiva y compromiso con la calidad del servicio.
Capacidad para brindar atención cordial y eficaz, atendiendo las necesidades de pacientes y usuarios.
Habilidad en manejo de correspondencia, archivo y coordinación de citas en entornos hospitalarios.
Competente en atención y gestión de llamadas, facilitando la comunicación efectiva entre departamentos.
Capacidad para mantener archivos ordenados y gestionar documentación de manera eficiente.
Habilidad para colaborar con diferentes áreas y apoyar en tareas administrativas y operativas.
C.C.S.S Hospital Max Peralta (Comité de Bioética Comité de Relaciones Laborales)
Atención telefónica.. Atención al público.. Recepción, distribución y archivo de correspondencia para la Jefatura.. Citar por vía telefónica a pacientes.. Distribución de insumos médicos, según demanda (papel térmico para monitores fetales, papel para electrocardiogramas, gel para ultrasonidos, entre otros). Transcripción de oficios y respuestas a recursos de amparo e inconformidades de pacientes (previamente redactados por los médicos a cargo).. Archivo general del servicio.. Todo tipo de labores inherentes al puesto.. Solicitudes de mantenimiento de equipos e infraestructura del servicio por medio del Sistema SOCO.
C.C.S.S Hospital Max Peralta (Jefatura de Medicina)
Atención telefónica.. Atención al público.. Recepción, distribución y archivo de correspondencia para la Jefatura.. Citar por vía telefónica a pacientes.. Distribución de insumos médicos, según demanda (papel térmico para monitores fetales, papel para electrocardiogramas, gel para ultrasonidos, entre otros). Transcripción de oficios y respuestas a recursos de amparo e inconformidades de pacientes (previamente redactados por los médicos a cargo).. Archivo general del servicio.. Todo tipo de labores inherentes al puesto.. Solicitudes de mantenimiento de equipos e infraestructura del servicio por medio del Sistema SOCO.
C.C.S.S Hospital Max Peralta (Jefatura de Pediatría)
Atención telefónica.. Atención al público.. Recepción, distribución y archivo de correspondencia para la Jefatura.. Citar por vía telefónica a pacientes.. Distribución de insumos médicos, según demanda (papel térmico para monitores fetales, papel para electrocardiogramas, gel para ultrasonidos, entre otros). Transcripción de oficios y respuestas a recursos de amparo e inconformidades de pacientes (previamente redactados por los médicos a cargo).. Archivo general del servicio.. Todo tipo de labores inherentes al puesto.. Solicitudes de mantenimiento de equipos e infraestructura del servicio por medio del Sistema SOCO.
C.C.S.S Hospital Max Peralta (Jefatura de Cirugía)
Atención telefónica.. Atención al público.. Recepción, distribución y archivo de correspondencia para la Jefatura.. Citar por vía telefónica a pacientes.. Distribución de insumos médicos, según demanda (papel térmico para monitores fetales, papel para electrocardiogramas, gel para ultrasonidos, entre otros). Transcripción de oficios y respuestas a recursos de amparo e inconformidades de pacientes (previamente redactados por los médicos a cargo).. Archivo general del servicio.. Todo tipo de labores inherentes al puesto.. Solicitudes de mantenimiento de equipos e infraestructura del servicio por medio del Sistema SOCO.
C.C.S.S Hospital Max Peralta (Jefatura de Ginecología)
Atención telefónica.. Atención al público.. Recepción, distribución y archivo de correspondencia para la Jefatura.. Citar por vía telefónica a pacientes.. Distribución de insumos médicos, según demanda (papel térmico para monitores fetales, papel para electrocardiogramas, gel para ultrasonidos, entre otros). Transcripción de oficios y respuestas a recursos de amparo e inconformidades de pacientes (previamente redactados por los médicos a cargo).. Archivo general del servicio.. Todo tipo de labores inherentes al puesto.. Solicitudes de mantenimiento de equipos e infraestructura del servicio por medio del Sistema SOCO.
Deloitte & Touche, S.A.
Atención a socios y gerentes de la firma.. Atención de reuniones internas y externas en lo referente a refrigerios de las mismas.. Elaboración de informes de auditoría (formato, emisión, empaste y coordinación de entrega), memorandos, cartas, etc.. Atención a la central telefónica, en horario rotativo con las demás compañeras secretarias del departamento.. Atención a clientes internos y externos.. Recibo, distribución y archivo de las confirmaciones de saldos para los auditores respectivos.. Reemplazo de las secretarias de otros departamentos en su ausencia.
Guilá Equipos Técnicos, S.A.
Atención a la central telefónica.. Manejo de correspondencia (interna y externa).. Atención a clientes.. Facturación.. Manejo de caja chica.. Apoyo al departamento de Servicio Técnico (inclusión de reportes en sistema y reemplazo de la secretaria en su ausencia).. Elaboración de reportes a la Gerencia General (facturación y récord de ventas mensuales de los agentes).. Manejo del archivo del departamento de ventas.. Manejo de suministro interno.
Bachillerato en Educación Media
Técnico Medio en Secretariado con Orientación en Servicio al Cliente
Descubre otros profesionales con experiencia similar