Experiencia en atención al cliente, gestión de citas y análisis básico de datos, con habilidades en comunicación y resolución de conflictos.
Brinda atención eficiente y resolutiva a clientes en diferentes industrias
Capaz de explicar procedimientos y gestionar comunicaciones con diversos públicos
Identifica y resuelve conflictos en entornos de atención y atención médica
Administra citas, referencias y tareas múltiples eficientemente
Teleperformance
Explaining billing problems to customers, Following escalations protocols for customers without mobile service such as data, voice, SMS
CareMax
Scheduling appointments for patients, Processing referrals, Explaining insurance details, Communicating with doctors and medical assistants about referrals
High School Degree
Accounting operations technician
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