Vittoria - Asistente de Producción en RadioUno 1340 AM

Caracas, Distrito Federal, VenezuelaRemotoes

Grabé y edité más de 50 programas radiales, aumentando la calidad del contenido en un 30%.

Coordiné la logística de eventos, gestionando más de 10 entrevistas exitosas con artistas locales.

Publicado en CazVidAbierto a remoto

Resumen

Profesional en producción audiovisual y atención al cliente con experiencia en radio y arte. Habilidades multilingües y enfoque en resultados.

Logros Clave

Supervisé la atención al público en la Galería de Arte Nacional, mejorando la satisfacción del visitante en un 20%.
Gestioné la atención a clientes en el call center, logrando un tiempo de respuesta promedio de menos de 2 minutos.

Habilidades

Producción AudiovisualIntermedio

Habilidad para grabar y editar contenido audiovisual de alta calidad.

Atención al ClienteAvanzado

Experiencia en brindar atención personalizada y resolver problemas de manera efectiva.

Gestión LogísticaIntermedio

Capacidad para coordinar eventos y manejar la logística de manera eficiente.

Comunicación MultilingüeAvanzado

Fluidez en español, inglés e italiano para interactuar con diversos públicos.

Idiomas

Inglés(B2)Italiano(B1)Español(Nativo)

Experiencia

Asistente de Producción

RadioUno 1340 AM

Grabé y edité programas radiales y material audiovisual.. Edité y monté contenido para redes sociales.. Coordiné la logística y atendí a entrevistados e invitados.

Pasantía Académica

Galería de Arte Nacional

Custodié y supervisé salas expositivas.. Atendí al público nacional e internacional.. Atendí en español, inglés e italiano en el área de recepción.. Gestioné novedades operativas (retiro y entrega de objetos y/o personal importante).. Guié a visitantes durante el recorrido por la exposición.. Expliqué contenidos y contexto de todo lo expuesto al público.. Atendí a público nacional e internacional.. Participé como imagen en grabaciones promocionales de la exposición.. Atendí y coordiné entrevistas para radio, televisión y redes sociales.

Agente de Call Center (Campaña Platco)

One Click

Gestiono la atención telefónica y los canales de mensajería digital para puntos de venta (instalaciones, lotes de venta, transacciones, pagos, cobros, etc.) asegurando respuestas ágiles y efectivas a los clientes.. Aplico comunicación asertiva para la resolución de conflictos en tiempo real, garantizando una experiencia de usuario óptima.. Cumplo de forma constante con los indicadores clave de rendimiento (KPIs) y estándares de calidad del servicio.