Profesional con experiencia en atención al cliente, gestión administrativa y contable en sectores de retail, banca y consultoría. Enfocada en mejorar procesos y ofrecer soluciones eficientes.
Utiliza habilidades de comunicación para brindar información clara y resolver requerimientos en atención al cliente y procesos internos.
Responsable en la gestión de procesos administrativos, contables y atención al cliente, garantizando cumplimiento con los estándares y plazos establecidos.
Se adapta a diferentes entornos laborales y roles, gestionando cambios en procesos, campañas y metodologías de trabajo.
Colabora de manera efectiva en equipos multidisciplinarios para alcanzar objetivos comunes y mejorar la productividad.
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Brindar atención excepcional a los clientes, ofreciéndoles información detallada sobre productos y medicamentos., Asesorar en cuidado personal y suplementos de manera técnica y accesible., Participar activamente en campañas promocionales y realizar seguimiento del rendimiento de ventas.
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Gestión eficiente de la contabilización de todos los procesos contables dentro de los plazos establecidos, asegurando una operativa precisa y oportuna., Presentación oportuna de impuestos, impidiendo sanciones y optimizando recursos., Conciliaciones bancarias precisas, asegurando la correcta gestión de fondos., Facturación precisa, contribuyendo a flujos de caja saludables., Liquidación de nómina exacta, garantizando la satisfacción del equipo.
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Optimización de la organización de la información contable y gestión eficiente de la presentación de impuestos correspondientes, asegurando el cumplimiento normativo y mejorando la productividad general., Organización eficiente de datos contables históricos., Contribución a la reducción de errores contables.
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Técnico Profesional en Venta de Productos y Servicios Financieros
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Gestión del portafolio de productos para captación y colocación., Atención rápida y eficiente para clientes satisfechos., Resolución en primera línea de requerimientos críticos., Dominio de CRM., Resultados visibles en KPIs de atención al cliente.
