Profesional en gestión de redes sociales, creación de contenido audiovisual y atención al cliente, con experiencia en fidelización y diseño gráfico digital, destacando en entornos remotos.
Experiencia en manejo de plataformas como Instagram, WhatsApp Business y Meta Business Suite para fidelizar y atender clientes.
Capacidad para conceptualizar, editar y animar videos usando CapCut, Adobe Premiere y herramientas de animación digital.
Habilidad para brindar soporte eficiente y mantener altos niveles de satisfacción en canales digitales y presenciales.
Competente en diseño de contenido visual con Canva y Google Workspace para campañas y publicaciones.
Freelance
Gestión remota de canales de atención (WhatsApp Business, Instagram DM) asegurando respuestas en tiempo récord y fidelizando usuarios.. Conceptualización, edición y animación de contenido en video enfocado en incrementar el engagement de comunidades comerciales.. Análisis básico de datos de interacción y reportes de solicitudes frecuentes para optimizar la toma de decisiones.
Atención directa al público y soporte en línea, manteniendo altos estándares de satisfacción e identidad de marca.. Diseño y edición de material audiovisual publicitario para campañas locales y catálogos de productos.. Clasificación de datos y soporte en tareas administrativas generales de oficina.
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