Profesional con experiencia en realización y supervisión de encuestas telefónicas, atención al cliente, televentas y soporte administrativo. Destaca por su capacidad para recopilar datos precisos y brindar servicios de alta calidad en diversos sectores.
Experiencia en brindar atención telefónica y presencial, resolviendo dudas y mejorando la experiencia del usuario.
Capacidad para diseñar, aplicar y supervisar encuestas telefónicas y en hogares, garantizando la precisión de la información.
Habilidad para realizar campañas de televentas, promoviendo productos y servicios con enfoque en resultados.
Manejo de sistemas de control de novedades, afiliaciones y atención a clientes internos y externos.
TARGET INSIGHTS
Realizar encuestas telefónicas para diferentes proyectos.
GESTIÓN PROFESIONAL SAS
Realizar encuestas telefónicas para diferentes proyectos.
GESTIÓN PROFESIONAL SAS
Realizar encuestas telefónicas para diferentes proyectos.
MINDS MARKETING SAS
Realizar encuestas telefónicas desde casa en campañas como Compensar, Acueducto y Alcantarillado de Bogotá, Televentas, etc.
OUTSOURCING SA
Asesoría y consultoría telefónica para la campaña de la UNGRD en gestión de rastreo a nivel nacional, llevando procesos de validación de pruebas e información de prevención y aislamiento selectivo sostenible con monitoreo y seguimiento de casos y contactos de COVID 19.
Tecnóloga
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DREAMERS GYMNASTICS
Brindar un excelente servicio tanto presencial como telefónico acerca de los servicios prestados en el centro de gimnasia tales como: Gimnasia artística Recreativa, Formativa y competitiva en Bogotá a partir de los 6 años.
VENTAS Y SERVICIOS - NEXA BPO
Brindar información en la línea de personal a trabajadores de Ecopetrol y apoyar en labores de Back Office.
VENTAS Y SERVICIOS - (Ecopetrol)
Brindar información en la Asamblea de Accionistas de Ecopetrol.
UNION TEMPORAL SERVICIOS BPO UGPP (UNIDAD DE PENSIONES Y PARAFISCALES)
Atender y suministrar información general a los ciudadanos vía telefónica con relación a temas de denuncia por no pago de aportes, generalidades de aportes de acuerdo con las novedades, políticas, indicadores y lineamientos de calidad y operación establecidos por la UGPP.. Prestar asesoría especializada en temas Parafiscales, procesos de fiscalización a personas naturales y jurídicas de acuerdo a la normatividad vigente, cumpliendo con los protocolos de atención definidos por la UGPP.
DANE (Departamento Administrativo Nacional de Estadística)
Recolectar la información de encuestas en hogares.. Supervisar la recolección de encuestas en hogares.
YAZAKI CIEMEL SA
Registro de novedades (incapacidades, permisos, licencias, sanciones, etc.). Manejo del sistema de control de Recursos Humanos Putty.. Atención al cliente.. Afiliación a Cajas de Compensación EPS.. Recepción de documentos para retiro parcial de cesantías.. Entrega de los desprendibles de nómina de la planta de personal.. Supervisión del personal de Aseo y Cafetería.. Entrega de elementos de Protección Personal y dotación al personal.. Manejo y seguimiento a los indicadores de Ausentismo en Planta Funza.. Apoyo en las celebraciones de cumpleaños, el día de los niños, fiestas de fin de año.. Programas de bienestar.
RECURSOS HUMANOS EXCLUSIVOS S.A.
Registro de novedades (incapacidades, permisos, licencias, sanciones, etc.). Manejo del sistema de control de Recursos Humanos Putty.. Atención al cliente.. Afiliación a Cajas de Compensación EPS.. Recepción de documentos para retiro parcial de cesantías.. Entrega de los desprendibles de nómina de la planta de personal.. Supervisión del personal de Aseo y Cafetería.. Entrega de elementos de Protección Personal y dotación al personal.. Manejo y seguimiento a los indicadores de Ausentismo en Planta Funza.. Apoyo en las celebraciones de cumpleaños, el día de los niños, fiestas de fin de año.. Programas de bienestar.
