Sofia es una profesional dedicada con habilidades en atención al cliente, ventas online y gestión administrativa, enfocada en optimizar procesos y brindar soluciones efectivas.
Capacidad para transmitir ideas claramente y escuchar activamente en diversos contextos laborales.
Habilidad para entender y responder a las necesidades y sentimientos de los clientes y colegas.
Capacidad para identificar rápidamente soluciones efectivas en situaciones de atención y ventas.
Facilidad para colaborar con diferentes áreas, contribuyendo a objetivos comunes de manera eficiente.
Odontomerca
Gestioné la atención y derivación de consultas mediante el sistema CRM Kommo, optimizando el flujo de trabajo del equipo de marketing.. Impulsé la venta consultiva de talleres y servicios especializados.. Realicé seguimientos proactivos a clientes para garantizar la conversión de servicios.
Apuesta Aceptada
Gestioné la venta de productos intangibles y aseguré la atención inmediata de consultas online.. Administré la gestión administrativa bancaria, incluyendo procesos de cobros y pagos.. Potencié la promoción de productos y el asesoramiento mediante el manejo estratégico de redes sociales.
Otra Ronda Vermuteria
Aseguré la satisfacción del cliente mediante atención personalizada y asesoramiento de productos.. Realicé apertura y cierre de caja utilizando el sistema Maxirest y diversos medios de pago.
Autoservicio 'Buena Vida'
Brindé asesoramiento comercial y resolví consultas de clientes en punto de venta.. Controlé stock, fechas de vencimiento y reposición de productos para asegurar disponibilidad.
Auxiliar Administrativo
Educación Secundaria Completa
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