Profesional con sólida experiencia en atención al cliente y gestión de información en el sector de call center. Capaz de optimizar procesos y asegurar la satisfacción del cliente.
Experiencia en el uso de CRM para la gestión de relaciones con los clientes y seguimiento de interacciones.
Capacidad para gestionar consultas y resolver problemas de clientes de manera eficaz y empática.
Habilidad para organizar y gestionar múltiples tareas y documentos de manera eficiente.
Competencia en transmitir información de manera clara y persuasiva, tanto verbal como escrita.
American Call Center
Atención a los clientes internos y externos. Manejo de información comercial de los nuevos productos y servicios.
American Call Center
Verificación de información de líneas de clientes para procedimientos como activación de líneas, renuncias de líneas, reposición de sim cards, reportes por pérdida o robos de sim cards, entre otros.
American Call Center
Cambio de línea celular de una operadora a otra.
American Call Center
Verificación de documentos legales de clientes corporativos para el registro del administrador autorizado de la cuenta.
CANTEC
Bachiller
Seminario
Descubre otros profesionales con experiencia similar
Verificación de documentos legales de clientes corporativos para el registro del administrador autorizado de la cuenta.