Profesional con experiencia en análisis de crédito, operaciones bancarias y atención al cliente, con habilidades en liderazgo y manejo de herramientas administrativas.
Evaluación y análisis de solicitudes crediticias y riesgos en entidades financieras.
Manejo de solicitudes y soporte a clientes en atención telefónica y presencial, en inglés y español.
Gestión y ejecución de funciones operativas en bancos, incluyendo desembolsos y validaciones de documentos.
Administración de recursos, manejo de aplicativos contables y generación de reportes.
Banco de Bogotá
Ejecutar actividades de asignación de Gestión Avanzada, Gestión Telefónica, Punto BAT y FRONT, Generación de estructuras de cargue para revisores, Actualización y seguimiento de base de datos del Nuevo Consolidado de Recibidos (Estados, Novaciones y Envíos), Cargue de imágenes para revisión y Envío de Inventario.
Banco de Bogotá
Ejecutar funciones de revisión Post desembolso, Validación de condiciones pactadas por los clientes para los créditos desembolsados por las áreas encargadas, Revisión documental y emisión de autorizaciones para giros de cheques para sustitución de pasivos.
Teleperformance
Ejecutar funciones de atención al cliente, Manejo de solicitudes y asistencia a tarjetahabientes de VISA, Reportes de extravío, solicitudes de dinero de emergencia y tarjetas de emergencia por envío internacional.
El Gato Gris
Ejecutar funciones de manejo de personal, Administración de caja menor, Manejo de aplicativos contables, Archivo, inventarios, bodegas, Generación de reportes y formatos únicos, Cargue de remisiones y manejo de proveedores.
Profesional en Administración de Empresas
Tecnología en Admón. de Sistemas de Información
Técnico en Asesoría Comercial y Operaciones de Entidades Financieras
Bachiller Académico
Primaria
Descubre otros profesionales con experiencia similar
Demostrada en roles de gestión y soporte en múltiples entornos laborales.
Sitel
Ejecutar funciones de atención al cliente, Manejo de solicitudes, asistencia a remitentes y destinatarios de paquetería de la empresa FedEx, Reportes de extravío en tránsito de paquetes.
Bancamía
Ejecutar funciones de validación de PQR de recuperación de cartera, Validación de acuerdos de pago; alta, baja y ajustes correspondientes, Reclasificación de honorarios, Generación de reportes, Query y optimización de procesos.
Banco Finandina
Evaluación de solicitudes de crédito, Analizar la viabilidad de las solicitudes de crédito de clientes, Verificando la información financiera y determinando la capacidad de pago., Estudiar el comportamiento crediticio de los clientes utilizando informes de buró de crédito., Identificar y evaluar los riesgos asociados a las operaciones crediticias.
