Experiencia en atención personalizada, gestión administrativa y procesos de seguros, con habilidades en coordinación, comunicación y fidelización de clientes.
Habilidad para brindar atención personalizada, resolver conflictos y fidelizar clientes.
Capacidad para coordinar procesos administrativos y gestionar documentación con eficiencia.
Facilidad para comunicar ideas claramente tanto oralmente como por escrito en entornos profesionales.
Habilidad para gestionar múltiples tareas y coordinar procesos de manera eficiente.
Pet Sitter Independiente
Atención personalizada de perros y gatos en ausencia de sus propietarios, por breves y largos períodos.. Administración de rutinas de alimentación y medicación siguiendo instrucciones específicas.. Paseos diarios, cuidado nocturnos, recreación y supervisión del bienestar físico y emocional de las mascotas.. Comunicación permanente con los propietarios mediante fotografías, videos y reportes sobre el estado de sus mascotas.. Desarrollo de relaciones de confianza con familias de diferentes nacionalidades.. Gestión responsable del acceso a viviendas y estricto cumplimiento de las rutinas de cuidado establecidas.
Raúl Sánchez Asesores de Seguros
Brindé atención integral a clientes ofreciendo respuestas oportunas y seguimiento personalizado.. Coordiné solicitudes administrativas garantizando una comunicación eficiente entre clientes y proveedores.. Gestioné procesos relacionados con diferentes servicios asegurando una atención organizada y confiable.. Mantuve una comunicación constante con los clientes durante todo el proceso para garantizar una experiencia positiva.
La Internacional de Seguros
Gestioné procesos administrativos y de atención para clientes corporativos.. Realicé seguimiento continuo a solicitudes garantizando tiempos oportunos de respuesta.. Coordiné procesos entre distintas áreas para asegurar un servicio eficiente.. Elaboré informes de gestión para apoyar la toma de decisiones y la mejora continua.. Brindé acompañamiento permanente a clientes internos y externos durante todo el proceso.
T.S.U.
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Coordiné procesos administrativos y operativos relacionados con la atención al cliente.. Supervisé el seguimiento de solicitudes y resolución de incidencias.. Implementé acciones orientadas a fortalecer la fidelización y satisfacción del cliente.. Elaboré informes gerenciales y reportes de resultados.
Seguros Horizonte
Coordiné procesos administrativos relacionados con clínicas y proveedores de salud.. Gestioné documentación, conciliaciones y seguimiento de pagos.. Mantuve una comunicación constante con proveedores para garantizar procesos eficientes.
InterBank Seguros
Gestioné casos de clientes garantizando un seguimiento oportuno y organizado.. Analicé información para facilitar la resolución de solicitudes.. Coordiné acciones con distintas áreas involucradas en cada caso.. Brindé orientación y acompañamiento a los clientes durante todo el proceso.
