Rosangel - Experiencia en servicio de atención al cliente

Experiencia demostrada en Pensamiento analítico.

Experiencia demostrada en Atención al detalle.

Experiencia demostrada en Organización.

Experiencia demostrada en Comunicación efectiva.

Experiencia demostrada en Resolución de problemas.

Manejo de bandejas y servicio de platos con rapidez y eficiencia.. Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.. Conocimiento de protocolos de higiene y seguridad en la manipulación de alimentos.

Atención al cliente: Proveer asistencia y resolver problemas de manera amable y eficiente.. Manejo de caja: Cobrar membresías y productos con precisión y rapidez.. Organización de horarios: Coordinar clases y citas de entrenamiento para clientes.. Promoción de servicios: Informar sobre promociones y paquetes para incrementar vendas.

Monitoreo y evaluación de llamadas del equipo comercial.. Verificación del cumplimiento de protocolos y speech de ventas.. Validación de la información suministrada por los clientes.. Elaboración de reportes e indicadores de calidad.. Identificación de oportunidades de mejora en los procesos.. Participación en reuniones de retroalimentación para fortalecer el desempeño del equipo.

Gestión de clientes mediante atención telefónica.. Promoción y orientación sobre el uso de la Tarjeta Extralímite.. Seguimiento a clientes y cumplimiento de objetivos comerciales.. Resolución de consultas y fortalecimiento de la experiencia del cliente.

Asesoría y venta telefónica de productos naturales a clientes de todo el país.. Identificación de necesidades y cierre de ventas.. Seguimiento a clientes y cumplimiento de indicadores.

Manejo de caja y procesamiento de pagos.. Atención y orientación a clientes.. Registro y actualización de información.. Apoyo en procesos administrativos y resolución de incidencias.

Formación especializada en procesos aeroportuarios, atención al pasajero, reservas y servicio al cliente.