Ana - Asistente Administrativa y Contable con amplia experiencia en gestión y finanzas

Elaboración de documentos contables, nómina y manejo de caja menor usando distintos software y plataformas bancarias.

Proporcionó información y soporte a clientes en bancos, clubes deportivos y comercios, gestionando peticiones y quejas.

Organizó documentación, eventos, reuniones y gestionó inventarios y ventas en diversas organizaciones.

Elaboración y envío de certificados, cartas, memorandos, y manejo de correspondencia y documentación digital.

Recolección y envío de novedades de nómina, afiliaciones y control del personal en diferentes instituciones.

Facturación a través del programa contable SIIGO, Elaboración de inventarios.

Brindar información acerca de los productos y servicios ofrecidos por el Banco., Atender peticiones, quejas y reclamos y dirigirlos a las áreas correspondientes., Elaborar informes semanales correspondientes al flujo de llamadas entrantes., Responder solicitudes de los clientes a través del correo electrónico.

Atención al cliente vía telefónica y de forma personalizada., Elaboración de documentos (Certificados, cartas, memorandos, etc.), Recepción y envío de correspondencia., Elaboración y envío de los RIPS ( Registro Individual de Prestación de Servicios de Salud).

Elaborar todos los documentos contables a través del software contable HELISA., Elaborar la nómina de la empresa y hacer el pago respectivo por medio de la Sucursal Virtual del Banco., Manejo de caja menor.

Manejo de la Cooperativa de empleados, recepción y estudio de documentación para solicitud de préstamos.

Recolectar y enviar novedades de nómina., Afiliar a los empleados a los sistemas de salud, pensión, riesgos laborales y fondos de cesantías a nivel nacional.

Realizar los respectivos descuentos de nómina por concepto de seguros, medicina pre pagada y cuota mensual de los socios., Hacer la respectiva afiliación a los nuevos miembros del Club., Organizar la documentación para las reuniones de Junta Directiva., Preparar la Asamblea anual de socios del Club., Organizar eventos deportivos para los socios del Club., Elaboración y pago de nómina de los empleados del Club., Manejo de la sucursal virtual del banco para realizar pagos de nómina, proveedores y servicios públicos.

Funciones administrativas., Muestreo de mercancía y ventas., Atención al público., Control de inventarios.

Atención al cliente, Manejo de inventarios, Facturación y caja menor, Manejo de personal