Experiencia sólida en coordinación, seguimiento y documentación de servicios de fibra óptica, con habilidades en gestión de órdenes y soporte técnico.
Coordina programación, seguimiento y cierre de órdenes relacionadas con servicios de FTTH y cobre.
Gestiona la comunicación entre técnicos, clientes y proveedores para asegurar la ejecución eficiente de labores.
Actualiza y mantiene bases de datos, además de registrar y cerrar órdenes en sistemas asociados a proyectos.
Responde correos, coordina instalaciones y brinda soporte en la gestión de servicio al cliente.
BOATEL
Desarrolle trabajos de cierre y revisión de OTS de mantenimiento, de retiros, de traslados de los distintos servicios de FTTH en coordinación con el responsable de fallas y provisiones.
EXSMECON INGENIEROS S.R.L.
Registrar las OTS recibidas de provisiones de los diferentes servicios de FTTH, imprimir OTS de provisiones, zonificar las OTS, coordinar la programación de las OTS con el responsable de provisiones y fallas, coordinar con los clientes las instalaciones, realizar el seguimiento de la ejecución y control de tiempos de las provisiones coordinar con los técnicos de campo y Entel s.a. la certificación de las provisiones, cerrar las OTS en sistema y actualiza las bases de datos de Entel s.a., responder correos y apoyar al responsable del Proyecto.
CO4 S.R.L.
Dar seguimiento y soporte a las ordenes con diferentes servicios de FTTH y cobre, imprimir OTS de provisiones, zonificar las OTS, coordinar la programación de las OTS en caso especiales, revisar el correcto llenado de las órdenes y de la planilla para su conciliación, responder los correos y desarrollar distintos informes según se requiera.
LICENCIATURA EN INGENIERÍA EN REDES Y TELECOMUNICACIONES
Descubre otros profesionales con experiencia similar
Utiliza herramientas y tecnologías como Cisco, Packet Tracer, SQL Server y otros para tareas técnicas específicas.
CO4 S.R.L.
Dar seguimiento y soporte a las ordenes con diferentes servicios de FTTH y cobre, imprimir OTS de retiros y servicios especiales, zonificar las OTS, coordinar la programación de las OTS en caso se requiera, revisar el correcto llenado de las órdenes, realizar el cierre correspondiente con el informe del personal técnico y corregir la planilla para su conciliación, responder los correos, desarrollar distintos informes según se requiera, dar seguimiento a los correos de los multicentros para identificar a los clientes que entregaron equipo y dar el apoyo correspondiente al personal encargado de material y equipos.
CO4 S.R.L.
Dar seguimiento y soporte a las ordenes con diferentes servicios de FTTH y cobre, envió de correos sobre los equipos dañados, zonificar las OTS, solicitar la programación de las OTS en casos especiales, revisar el correcto llenado de las órdenes, responder los correos y desarrollar distintos informes según se requiera.
