Robertoes un profesional dedicado, con habilidades en atención al cliente, gestión administrativa y ventas, respaldado por experiencia en hoteles y el sector turístico, con dominio de herramientas informáticas y capacidad para trabajar en equipo bajo presión.
Experiencia en atención presencial y telefónica, brindando soluciones y asesoría eficaz a clientes.
Capacidad para manejar sistemas, registros y control de inventarios en entornos hoteleros y educativos.
Experiencia en cumplimiento de metas y seguimiento de clientes en el sector de viajes y turismo.
Dominio de Word, Excel y PowerPoint para tareas administrativas y de soporte.
Capacidad de coordinar y colaborar eficientemente en entornos dinámicos y exigentes.
Hotel Hilton
Atención directa al cliente. Manejo de caja y cobros. Control básico de inventarios. Trabajo bajo presión y en equipo. Coordinación y atención a clientes en eventos. Apoyo en control de servicio y orden operativo. Trabajo en equipo y atención a detalles
Hotel Sheraton
Atención y asesoría a clientes vía telefónica. Registro y control de información en sistemas. Resolución de consultas y seguimiento de casos. Cumplimiento de metas de ventas y servicio al cliente
Dreamport – ASAP Tickets
CDPAC
Insaforp
Centro Educativo Dr. Arturo Romero
BACHILLERATO CONTADOR
TÉCNICO EN COMPUTACIÓN
EJECUTIVO EN VENTAS
GESTOR DE VIAJES
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