Experiencia en atención al cliente, gestión de radicaciones y resolución de solicitudes en entornos de salud y servicios. Capacidad para colaborar eficazmente en equipos y manejar información administrativa.
Brinda atención efectiva y cordial a usuarios en contextos de salud y servicios.
Realiza radicaciones, registros y seguimiento de documentos y solicitudes internas.
Colabora en entornos multifuncionales para cumplir objetivos conjuntos.
Utiliza el paquete Office para crear informes, gestionar datos y apoyar procesos administrativos.
Anfitrión de servicio Compensar
Asesoria, direccionamiento, registro y atencion al usuario en los diferentes servicios y escenarios de la caja de compensacion familiar
Eps Sanitas
Radicación de Pqrs desde el aplicativo de la superintendencia de salud al aplicativo de la eps sanitas, direccionando al área encargada según el tipo de solicitud para brindar solución al usuario.
Eps Sanitas
Radicación y punteo de facturación médica.
Eps Sanitas
Asignación, resignación y cancelación de citas médicas., Brindar información general sobre la eps., Resolucion creativa de situaciones.
Administración de Empresas
Licenciatura en psicología y pedagogía
Bachiller Académico
Descubre otros profesionales con experiencia similar
CC. Centro Mayor
Atención a clientes internos y externos del centro comercial, radicación de correspondencia, recepción de llamadas y generación de informes.