Norbel - Líder en Supervisión y Administración con experiencia en gestión de equipos y atención al cliente

Capacidad para motivar, dirigir y gestionar equipos de trabajo hacia el cumplimiento de objetivos.

Habilidad para diseñar y ejecutar planes que optimicen recursos y logren metas comerciales y operativas.

Experiencia en brindar un servicio de calidad que fomente la satisfacción y fidelización del cliente.

Gestión eficiente de recursos, inventarios, finanzas y operaciones administrativas.

Supervisión y liderazgo de un equipo de 25 promotores en la región de Sacatepéquez. Responsable del seguimiento de indicadores comerciales (Smartphones, SIM, Kits y Postpago), cumplimiento de metas, programación del personal y supervisión de puntos de venta multimarca. Capacitación y coaching en campo, control de inventarios, ejecución comercial, análisis de reportes en Excel y elaboración de presentaciones ejecutivas en Canva.

Administración integral de la empresa y liderazgo de 12 colaboradores. Responsable de compras, negociación con proveedores, manejo de caja, cuentas bancarias, cobros, presupuestos e inventarios. Atención a clientes institucionales, gestión de Guatecompras, desarrollo de estrategias comerciales, capacitación del personal y seguimiento al cumplimiento de objetivos comerciales.