Soy asistente de farmacia con sólida experiencia en atención al cliente y soporte administrativo, comprometida en ofrecer un servicio de calidad.
Habilidad para resolver consultas y proporcionar un servicio excepcional a los clientes.
Capacidad para identificar y solucionar problemas de manera eficiente y efectiva.
Competencia en transmitir información de manera clara y persuasiva a clientes y colegas.
Habilidad para colaborar con otros en un entorno de trabajo para alcanzar objetivos comunes.
Cáritas Arquidiocesana
Atendí a más de 100 clientes por jornada en períodos de alta demanda, resolviendo consultas sobre medicamentos e indicaciones de uso bajo supervisión y ofreciendo un servicio orientado a la satisfacción del cliente.. Colaboré con la jefatura en la gestión de compras, control de inventarios y seguimiento de medicamentos próximos a vencer mediante registros en Microsoft Excel.. Organicé documentación administrativa, registré información y elaboré reportes enviados por correo electrónico para el seguimiento de las actividades de la pasantía.. Capacité y acompañé a nuevos pasantes en los procedimientos internos, facilitando su integración y adaptación al equipo.. Trabajé en coordinación con equipos de entre dos y cinco colaboradores, apoyando las operaciones diarias y manteniendo procesos organizados y eficientes.
Técnico en Farmacia y Parafarmacia
Diplomado en Marketing Digital, Publicidad y Branding
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Capacidad para organizar tareas y cumplir plazos en un entorno dinámico.
