María - Operaciones y atención al cliente con experiencia en hospitalidad y turismo

Quito, Pichincha, Ecuadores

Gestionó reservas y atendió a turistas hablando inglés en destinos de Galápagos.

Organizó talleres para agentes de viajes y gestionó reportes mensuales en Air Canada.

Publicado en CazVid

Resumen

Profesional con experiencia en gestión de operaciones, atención multilingüe y coordinación de servicios turísticos en entornos dinámicos y multiculturales.

Logros Clave

Mantuvo atención al cliente en varios roles, incluyendo atención en emergencias y servicio en restaurantes.

Habilidades

Gestión de operacionesIntermedio

Coordina y supervisa actividades relacionadas con el turismo y servicios de atención al cliente.

Atención al cliente multilingüeAvanzado

Proporciona soporte y comunicación efectiva en inglés, francés y español en contextos turísticos y hospitality.

Habilidades técnicas en softwareIntermedio

Utiliza Office, Adobe, AMADEUS, RES III, SAP y redes sociales para tareas administrativas y de gestión.

Comunicación y relaciones públicasIntermedio

Interacción con clientes y coordinación de eventos y servicios turísticos.

Idiomas

English

Experiencia

Interpreter

Interpretia

APRIL 2024 - MAY 2024

L2 telephone interpreter (EN-SP)

Athlete

Fútbol Tenis Ecuador

MAY 2022 - CURRENT

Soccer -Tennis and Teqball Player

Operations Executive (Emergencies)

Metropolitan Touring

SEPTEMBER 2021 - MAY 2022

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