Profesional con sólida experiencia en áreas administrativas, marketing y operaciones, especializada en digitalización, gestión de KPIs y atención al cliente, con habilidades avanzadas en herramientas digitales.
Amplia experiencia en gestión de documentos, cuentas por pagar y coordinación operativa.
Dominio de herramientas digitales como Excel avanzado, Shopify, CRM HubSpot y Microsoft Office.
Capacidad para brindar atención eficiente al público interno y externo, gestionando solicitudes y comunicaciones.
Habilidades en edición de imágenes, gestión de inventarios y actualización de contenidos en plataformas digitales.
Prod. Arq. PROARCA, C.A.
Mantuve comunicación directa con proveedores y gerentes para acuerdo de pagos puntuales. Organicé cuentas por pagar y realicé los pagos aprobados. Organizó archivos. Implemento rutas y turnos al personal de mensajería
Rep. del Mar 18, C.A. (Conversion MOE)
Migré inventario de productos con Excel para tienda online con Shopify. Cumplí la actualización de presión masiva al ser solicitada. Realicé la edición de fotos de productos con Canva. Realicé descripciones de productos llamativas para el cliente.
Restoven de Venezuela, C.A.
Implementé un Dashboard dinámico en Excel para medir KPIS de ventas y satisfacción.. Gestión en relaciones con proveedores estratégicos, asegurando un flujo operativo ininterrumpido.
Restoven de Venezuela, C.A.
Atención al público interno y externo, recepción y envío de correspondencia.. Manejo de personal motorizado y cuadre de rutas de entrega y retiro de valijas.. Manejo de central telefónica y gestión de correspondencia para distintas áreas (reclutamiento, compras, RRHH, finanzas).. Envío de retenciones de IVA e ISLR a proveedores; manejo del módulo administrativo Saint (compras y sistema de costos).. Manejo de punto de venta con la app Pedidos Ya; control de inventario y análisis de compras.
Técnico Superior Universitario (TSU)
TSU en Administración
Curso Asistente Administrativo
Curso de Computación Básica
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Restoven de Venezuela, C.A.
Manejo de OneDrive, Outlook, Gmail y Microsoft Office; digitalización y control de facturas y notas de entrega.. Preparación de informe mensual contable de operación y libro de compras para el departamento de impuestos.. Reporte de cuentas por pagar (CxP) a proveedores y de movimientos de personal interno.. Manejo de caja (punto de venta) y planificación de rotación del personal en caja.
Conversion Moe, C.A.
Manejo avanzado de Excel y Shopify para publicación y gestión de tienda digital (marcas Cane-line, Missoni, Pianca).. Control de inventario por SKU y edición de imágenes de producto con Canva.. Coordinación interna vía Slack y planificación diaria/semanal con Trello.. Redacción de descripciones de producto y actualización de precios en tienda digital.. Entrega de informes de gestión en los tiempos estipulados a clientes y líderes de equipo.
Productos Arquitectónicos PROARCA, C.A.
Manejo del sistema Profit Plus para registro de facturas, pagos y reportes de cuentas por pagar.. Impresión de cheques de nómina y a terceros; pagos de servicios públicos por transferencia bancaria.. Envío de comprobantes de pago a proveedores vía correo electrónico.
Productos Arquitectónicos PROARCA, C.A.
Atención al público interno y externo (presencial, telefónica y por correo electrónico).. Gestión de solicitudes, archivo de facturas y comprobantes de pago a proveedores y clientes.. Coordinación de personal motorizado junto al departamento de cobranzas.
Infocent Venezuela
Atención y gestión de casos funcionales y técnicos del sistema de nómina SPI (correo, central telefónica y conexión remota vía TeamViewer).. Apoyo a la gerencia en la asignación de casos por analista y documentación de soluciones.
