MeyKa - Profesional en gestión de efectivo y atención al cliente con experiencia en comercio minorista

Experiencia en manejo de flujos de efectivo, arqueos y control de inventarios en entornos de alto valor.

Capacidad para brindar atención personalizada, fidelizar clientes y resolver conflictos eficientemente.

Implementación de controles para detectar fraudes y reducir riesgos financieros en operaciones diarias.

Habilidad para negociar acuerdos de pago y gestionar cobranzas mediante visitas y llamadas.

Gestión de flujos de efectivo de alto valor. Arqueos de caja. Control de inventarios en bóveda. Detección de fraudes. Mitigación de riesgos financieros. Fidelización de clientes mediante atención empática. Emitir facturas y cobrar a clientes desde el sistema interno. Controlar los gastos diarios de la oficina usando Excel. Organizar papeles, archivos y tareas administrativas del día a día

Cobro telefónico. Realizar acuerdo de pago. Cancelaciones y facilidades de pago para el cliente. Redactar notificaciones y/o realizar visitas a su domicilio o trabajo

Responsable de la apertura, arqueo diario y cierres de cajas principales, custodiando valores y asegurando un historial del 100% libre de descuadres.. Atención personalizada al publico en la asesoría, venta y sistemas de apartado de joyería fina y artículos de valor, alcanzando consistentemente las metas comerciales al mes.. Ejecución de llamadas para la recuperación de cartera vencida y seguimiento de cuentas estabilizando los indicadores de morosidad de la sucursal.. Coordinación de ingresos, etiquetado, auditoria de existencias y resguardo seguro de prendas bajo estrictas normativas de control interno y demás artículos a cargo.