Melina cuenta con experiencia en atención al cliente y gestión administrativa en el sector automotor, destacándose por su eficiencia y orientación al cliente.
Experiencia en brindar atención personalizada, resolviendo consultas y reclamos para mejorar la experiencia del cliente.
Capacidad para administrar contratos, facturación, cobranzas y documentación, asegurando precisión y eficiencia.
Habilidad para gestionar múltiples tareas administrativas y administrativas simultáneamente con eficiencia.
Capacidad para comunicarse claramente con clientes y equipos, facilitando la resolución de consultas y reclamos.
Toyota Pichetti
Gestión integral de planes de ahorro: alta de contratos, seguimiento de cuotas y atención de suscriptores.. Facturación, cobranzas y conciliación de cuentas corrientes.. Administración de documentación contractual y archivo de legajos.. Uso de CRM (Salesforce, AADigital) para seguimiento de clientes y reportes comerciales.. Coordinación con equipos de ventas y postventa para resolución de reclamos.
Volkswagen SRL
Alta y seguimiento de contratos de planes de ahorro automotor.. Atención personalizada a clientes, resolución de consultas y reclamos.. Gestión de facturación, cobranzas y documentación administrativa.. Mantenimiento y actualización de base de datos de suscriptores.
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Mandatario del Automotor
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