Mayerleys - Auxiliar Administrativo

Experiencia demostrada en Proactiva.

Experiencia demostrada en Organizada.

Experiencia demostrada en Responsable.

Experiencia demostrada en Profesional.

Experiencia demostrada en Respetuosa.

Atencion al usuario y estudiante. manejo de correspondencia. organización de archivos tanto físicos, como digitales. programar reuniones. eventos institucionales. recepción de llamadas. correos. manejo de caja menor

Atención al cliente. manejo de caja menor. ventas. Inventarios. rotación de productos

Atención al cliente. toma de pedidos. servicio de mesa. facturación

Atención al cliente. ventas. organización de PDV. limpieza de PDV. inventario

Atencion al cliente. asesoría comercial. escalamiento a las diferentes áreas. resolución de incidencias con sus productos

Ventas Outbound. seguimiento de estudiantes vía, telefónica, correo y WhatsApp. realizar inscripciones y matriculas

Atención al usuario y estudiante Inbound y Outbound. resolver, dudas, incidencias e inquietudes. escalar a las diferentes áreas. expedir documentos y certificados. resolver dudas de estado de cuenta. proceso de titulación y retención en primer contacto

Antencion al cliente posventa. gestion de pagos y recuperacion de cartera. retencion de clientes. creacion de cuentas de miembros. elaboracion de malla de horarios del equipo. elaboracion, seguimeinto y cumpliento del planeador mensual. realizar llamadas de cortesia a la cartera de clientes. mejora continua del area de servicio al cliente