Analista de Servicio al Cliente con amplia experiencia en EPS, enfocada en la autorización de procedimientos y medicamentos. Comprometida con la satisfacción del usuario y la optimización de procesos.
Capacidad para resolver inquietudes y problemas del cliente de manera efectiva y eficiente.
Habilidad para analizar y seguir casos de Tutelas y autorizaciones, mejorando la toma de decisiones.
Experiencia en la gestión de autorizaciones y traslados, asegurando cumplimiento de plazos y calidad.
Destreza en la comunicación clara y directa con clientes y equipos de trabajo.
SALUD TOTAL EPS
Modelo de autorizaciones POS. Autorizacion de medicamentos. Autorización de Cirugías. Gestión de movilidad y traslados
MEDIMAS EPS
Análisis y seguimiento a Tutelas. Modelo de autorizaciones POS. Análisis y seguimiento de Comité Técnico Científico. Autorización de Cirugías. Gestión de movilidad y traslados
COOMEVA EPS
Análisis y seguimiento a Tutelas. Modelo de autorizaciones POS y NO POS. Análisis y seguimiento de Comité Técnico Científico. Autorización de Cirugías. Gestión de movilidad y traslados
COOMEVA EPS
Atención al Usuario. Análisis y seguimiento a Tutelas. Modelo de autorizaciones POS y NO POS. Análisis y seguimiento de Comité Técnico Científico. Autorización de Cirugías. Gestión de movilidad y traslados
Administración de empresas
Bachiller Académico
Descubre otros profesionales con experiencia similar
Dominio de Microsoft Office y aplicativos internos de EPS para la gestión administrativa.
Sociedad Acción SA
Atención al Usuario. Análisis y seguimiento a Tutelas. Modelo de autorizaciones POS y NO POS. Análisis y seguimiento de Comité Técnico Científico. Autorización de Cirugías. Gestión de movilidad y traslados. Radicacion de recobros y reembolsos
Boutique Free Sale
Atención al Usuario
