Leonardo - Gerente en Vida Aventura Turística S.A. con experiencia en gestión de operaciones turísticas y atención en emergencias

Liberia, Guanacaste Province, Costa Ricaes

Supervisó y optimizó las operaciones diarias del centro turístico, mejorando la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa.

Capacitación y liderazgo de equipos multidisciplinarios, logrando un alto rendimiento y reducción de rotación de personal.

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Resumen

Gerente con habilidades en operaciones turísticas y atención prehospitalaria, orientado a la excelencia en el servicio y la gestión eficiente. Capaz de liderar equipos y optimizar procesos para alcanzar resultados de alta calidad.

Logros Clave

Atención prehospitalaria en emergencias, coordinando rescates y mejorando tiempos de respuesta en situaciones críticas.
Implementó procesos administrativos en diferentes cargos, aumentando la precisión en facturación e inventario.
Gestionó reservas y atención al cliente, incrementando las ventas y la fidelización en el sector hotelero.

Habilidades

Gestión de Operaciones TurísticasAvanzado

Experiencia en coordinación y supervisión de actividades diarias en centros turísticos, garantizando calidad y eficiencia.

Atención en Emergencias MédicasAvanzado

Habilidad en atención prehospitalaria, rescates y manejo de unidades de emergencia bajo protocolos estrictos.

Liderazgo y Supervisión de EquiposAvanzado

Capacidad para reclutar, capacitar y evaluar personal, promoviendo un ambiente de trabajo eficiente y motivado.

Administración y Control de InventariosIntermedio

Competencia en gestión administrativa, facturación y control de inventarios en diferentes contextos comerciales.

Experiencia

Gerente

Vida Aventura Turística S.A.

07/2024 - 06/2025

Coordinación de las operaciones diarias del centro turístico (hospedaje, tours, alimentación y mantenimiento)., Supervisión del personal: reclutamiento, capacitación y evaluación de desempeño., Desarrollo de planes estratégicos y mejora de procesos para aumentar rentabilidad., Relación con proveedores y supervisión de atención al cliente., Control de presupuestos e informes financieros., Gestión de marketing, redes sociales y participación en ferias., Aseguramiento del cumplimiento legal y normativo.

Conductor de Ambulancia y Socorrista

Cruz Roja Costarricense

2019 - 2024

Atención prehospitalaria en emergencias médicas, accidentes de tránsito y rescates., Conducción de unidades de emergencia bajo protocolos de seguridad y eficiencia., Coordinación con equipos médicos, paramédicos y centrales de despacho., Aplicación de primeros auxilios, soporte básico de vida y traslado seguro de pacientes., Participación en operativos especiales, campañas preventivas y capacitación continua.